A ADVBOX lançou uma série de vídeos com dicas especiais do CEO Eduardo Koetz, para fazer a equipe dos escritórios de advocacia produzir mais.
Todos os métodos sugeridos por ele, já foram testados e aprovados por advogados de todo o Brasil!
Como produzir mais na advocacia?
1 – É preciso medir o desempenho para motivar e fazer a equipe produzir mais!
A série começa com o vídeo – ‘Como Motivar advogados a produzir mais’!
Motivar as equipes jurídicas é uma missão fundamental e pouco explorada pela maioria dos escritórios. O gestor que conhece esse segredo, consegue multiplicar os seus resultados em menos tempo.
Por isso, vamos revelar algumas dicas de ouro capazes de aumentar o desempenho da equipe através da motivação!
Após anos de experiência concluímos que a motivação passa por 4 requisitos básicos
Humor;
Conquistas;
Saúde;
Energização Positiva.
Esses são itens subjetivos, difíceis de serem medidos, no entanto, é possível medir tudo isso, levando em conta a produtividade de cada colaborador.
É normal que o gestor tenha receio no início em fazer esse cálculo temendo constranger a equipe. No entanto, ao medir o desempenho do colaborador é possível apresentar para ele, o quanto produz. E esse número o motiva a produzir mais!
2 – Metas e recompensas motivam e deixam o trabalho claro para todos!
Ao ter uma meta diária de desempenho fica claro para o colaborador o que o gestor espera que ele produza, para que o escritório possa crescer e proporcionar condições de trabalho ainda melhores para toda a equipe.
Ao mesmo tempo, fica fácil para o gestor medir de forma objetiva o que cada trabalhador vem produzindo e o resultado efetivo que cada um traz para o escritório.
A partir dessa visualização o gestor pode estipular recompensas para os colaboradores baseadas na produtividade, recompensando o colaborador que vem a produzir mais.
As gratificações motivam a equipe a produzir mais e melhor, pela certeza de que todo o esforço será recompensado de forma objetiva.
3 – Ninguém fica sobrecarregado
Quando o gestor mede o desempenho de cada colaborador, ele percebe de forma visual quem está com acúmulo de tarefas.
Dessa forma, é possível fazer um remanejamento na equipe e descolocar aquela pessoa que está mais livre para ajudar aquele que está sobrecarregado.
Assim, o fluxo de trabalho no escritório flui melhor, as tarefas são realizadas dentro dos prazos esperados e ninguém fica com excesso de trabalho.
Essa ação ainda motiva o colaborador que estava sobrecarregado, pois ele sente que faz parte de uma equipe e que vai poder contar com os colegas de trabalho quando necessário.
Consequentemente estará pronto para ajudar sempre que alguém precisar.
4 – Como estipular a meta correta?
Na hora de estipular as metas o primeiro passo é entender que elas precisam ser alcançáveis, o gestor não pode estipular uma meta que não pode ser cumprida dentro do período estipulado. Isso desmotiva a equipe, que passa a desconfiar do sistema adotado.
Por outro lado, as metas devem ser desafiadoras, estipular uma meta mensal que pode ser batida em uma semana vai desmotivar a equipe, pois os colaboradores vão perceber que não precisam dar o seu melhor para estarem naquele escritório, o que gera acomodação.
O mais importante de tudo é que as metas sejam objetivas e mensuráveis, ou seja, algo que possa ser medido e visualizado por todos.
Por exemplo, o gestor não pode colocar como meta que os colaboradores trabalhem menos estressados, porque é impossível medir o nível de estresse de cada um.
Para medir o desempenho de forma eficaz é preciso ter um sistema de metrificação eficiente, simples de ser visualizado e compreendido por todos. Difícil de encontrar um sistema com essas características, correto?
Você já conhece o Sistema Taskscore?
Esse pensamento estaria correto, há 2 anos antes, no entanto, hoje existe o Taskscore: Alta produtividade na advocacia, que possui todos os recursos necessários para medir a produtividade da equipe de forma eficaz, simples e objetiva!
Imagine uma forma de gestão de equipes que permita você gerenciar sua equipe com total controle e supervisão.
Imagine também que este mesmo sistema permitavocê e seu pessoal terem mais autonomia, liberdade, aumento de rendimentos e flexibilidade de horários.
Simultaneamente, imagine também que tudo isso aconteça sem ser invasivo, aumentando o controle sem que a equipe ache que você exagerou na supervisão.
Em suma, isso existe! E se chama Sistema Taskscore, uma metodologia de gestão de equipes baseada em produtividade (pontuação por tarefas), perfeita para advocacia.
Vantagens do Sistema Taskscore
Com o sistema taskscore(pontuação por tarefas)é possível que o seu colaborador venha a produzir mais, apresentando ao gestor e todos os membros da equipe jurídica um resultado em tempo real sobre as tarefas desenvolvidas por todos.
Simultaneamente, o sistema mostra qual a meta de produtividade que o escritório espera do colaborador e o que ele produziu até o momento, através de uma pontuação.
A pontuação é dada previamente a cada tarefa, em geral, de 0 a 200 pontos, considerando uma pontuação maior para tarefas mais complexas e demoradas, e uma pontuação menor para tarefas simples e rápidas.
A consequência da adoção integral deste sistema em substituição do controle de horários de entrada e saída dos funcionários e colaboradores é bastante impactante.
As principais vantagens da Pontuação por Tarefas são:
Aumento impressionante da Produtividade;
Maior Autonomia e Autogestão de cada pessoa;
Aumento da Motivação;
Flexibilidade de Horários;
Gerenciamento Adequado ao Trabalho Remoto em conformidade com as leis trabalhistas;
Aumento da Receita do Escritório;
Possibilidade de Recompensar melhor quem entrega mais trabalho;
Ter controle e supervisão total sem o gestor ser invasivo.
Taskscore no Trabalho Jurídico dos Advogados
Você sente que não consegue adquirir uma alta produtividade na sua advocacia?
Não tem conseguido que a equipe do seu escritório atinja os resultados que gostaria?
Está sobrecarregado em função de muitas tarefas e sente colegas de trabalho sem demanda?
Se você respondeu sim para alguma destas questões ou para todas, continue a leitura deste artigo.
Segundo a Lei de Pareto, 80% das causas geram 20% dos resultados. Isso também acontece nas equipes jurídicas.
Há uma tendência natural que as tarefas se concentrem em cerca de 20% da equipe, e o sistema taskscore consegue evitar isso, ou pelo menos amenizar e melhorar muito.
Enquanto a equipe comercial atua na prospecção e no atendimento, vai gerando inúmeras tarefas realizadas.
Desde a conversa com os clientes, os fechamentos de contrato, a elaboração da procurações e contratos de honorários e sua assinatura.
Entretanto, surgem volumosas tarefas da relação com o juiz, e ainda mais volumosas tarefas das relações entre a própria equipe.
Em estudo realizado pela ADVBOX, verificou-se que em média, um processo judicial demanda entre 30 e 70 tarefas.
Em um estoque de 1000 processos ativos, é possível planejar exatamente quanto é o recurso de pessoal necessário, e quando ele será demandado.
1000 processos terão em média entre 4000 e 6000 tarefas ao longo das fases de prospecção, produção e execução. Sabendo os dados da rotina do seu escritório, o gerenciamento fica muito mais fácil.
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É muito comum entre os escritórios de advocacia desconsiderar a gestão a partir de tarefas, realizando a gestão de pessoal tendo como base unicamente o controle de horários, ainda que esse modelo já não faça sentido.
Aliás, ainda que em um primeiro momento esse modelo pareça apropriado, tendo em vista que já é utilizado há décadas, em pouco tempo suas limitações vão se tornando evidentes.
Entretanto, a falta de flexibilidade no fluxo de trabalho e de engajamento por parte da equipe trazem prejuízos muito sérios e com os quais nem todo escritório está preparado para lidar.
O controle por horários é adequado?
A perspectiva de controlar a produtividade da equipe com base no horário cumprido era adequada ao contexto econômico e social do início do século passado.
Nessa realidade, o Direito e o Judiciário, e consequentemente a própria advocacia, estavam estruturados tendo como base procedimentos físicos, não digitais. Desde então surgiram diversas alternativas para essa questão, como a gestão a partir de tarefas.
Nessa antiga maneira de se entender o meio jurídico, era comum que advogados precisassem executar diversas tarefas que não estavam ligadas diretamente ao conhecimento jurídico.
Tirar carga de processos, fazer cópias, imprimir, corrigir e elaborar petições são algumas das tarefas de responsabilidade dos advogados e que não necessitam da sua formação para serem executadas.
Como aumentar a produção jurídica?
São tantas as mudanças que a advocacia tem passado que muitas vezes podemos ficar perdidos.
Entretanto, hoje existem diversas ferramentas que são capazes de lidar com essas questões, como é o caso da gestão a partir de tarefas citada anteriormente.
Com a correta utilização da tecnologia é possível reorganizar o fluxo de trabalho, reduzindo a quantidade de tarefas que impedem de focar a atenção na produção jurídica e atendimento ao cliente.
Com a readequação do foco dos dos advogados, o escritório é capaz de se adaptar melhor às necessidades dos clientes e dos seus colaboradores. Além disso, implementar a gestão a partir de tarefas é um diferencial em um mercado cada vez mais concorrido.
Quais as vantagens do modelo de gestão a partir de tarefas?
A gestão de pessoas é um campo muito complexo para qualquer escritório de advocacia. Inúmeras são as dificuldades relacionadas a ela e ainda maior é a quantidade de métodos existentes para lidar com todas elas.
De maneira geral, a maioria dessas técnicas limitam seu foco a apenas alguns desses problemas por vez. Ainda que a princípio se perceba uma melhora nos indicadores do escritório, logo em seguida as coisas começam a dar errado mais uma vez.
Isso acontece devido ao fato desses métodos não possibilitarem uma resolução global.
Todavia, esse movimento é contrário quando a metodologia utilizada é a da gestão a partir de tarefas, uma vez que ela possibilita uma visão em 360° do escritório.
Entre as numerosas soluções trazidas pela gestão a partir de tarefas, algumas das principais são:
Eliminação da pressão gerada pelo sistema de controle de horários;
Melhoria na qualidade da produção jurídica;
Aumento da qualidade de vida dos membros da equipe;
Redução do estresse na rotina de entregas e de prazos;
Possibilidade de flexibilidade no atendimento online aos clientes;
Aumento da produtividade de toda equipe;
Reconhecimento dos profissionais que produzem mais e melhor.
Como saber a causa desses problemas?
Ao ler os itens descritos acima, certamente vieram à sua mente situações vividas em seu próprio escritório. Também é provável que ao lembrar dessas situações surjam vinculados a ela algum rosto ou nome, provavelmente entendido como responsável por ela.
Mas alguma vez você parou para pensar que talvez essas pessoas não sejam as verdadeiras culpadas por tudo isso acontecer? Há uma grande chance que o responsável por tudo isso seja o sistema de gestão adotado no escritório.
Se for esse o caso, pode ser rapidamente resolvido com a gestão a partir de tarefas.
Utilizar um sistema que não seja adequado influencia em todo o fluxo de trabalho da equipe e impede que ela alcance seu máximo potencial.
Vamos então analisar, ponto a ponto, algumas das melhorias proporcionadas pela gestão a partir de tarefas.
Lendo esses itens, provavelmente vieram à sua mente algumas dificuldades do seu próprio escritório, talvez até com nomes e rostos. Pense, porém, que nem todos esses nomes e rostos são culpados pelas dificuldades, mas sim o sistema adotado pelo escritório.
1. Eliminação da pressão gerada pelo sistema de controle de horários;
Não é somente o gestor que se estressa com a eventual falta de pontualidade e assiduidade dos colaboradores. Os colaboradores também sofrem com a pressão gerada pelo controle de horários, o que afeta diretamente na sua produtividade e qualidade do serviço realizado.
Se, por um lado, o gestor precisa ficar em cima do livro ponto, por outro, o colaborador não consegue se organizar adequadamente para poder cumprir todas as tarefas, afetando forma direta a vida pessoal.
O resultado: profissionais desgastados e desmotivados.
É comum que as atividades cotidianas, como pagar contas ou ir ao supermercado, passem a ser motivo de desespero, pois não se encontra tempo disponível para realizá-las.
Outras atividades pessoais, como consultas médicas e estudo para provas, também são deixadas de lado, trazendo prejuízos para o colaborador.
Com a implementação do sistema de gestão a partir de tarefas, a quantidade de estresse no escritório diminui drasticamente, afetando de forma positiva a todos. Tanto o nível de satisfação do gestor, quanto a produção e qualidade de vida do advogado são elevados.
2. Melhoria na qualidade da produção jurídica
O horário comercial nem sempre é o mais adequado para que os advogados e os operadores do Direito realizem suas tarefas de produção jurídica. Às vezes, é necessário uma boa dose de inspiração e concentração para desenvolver algo e conseguir um resultado adequado.
Ter a liberdade de produzir no momento que for mais oportuno, ainda que em horários pouco usuais é uma das grandes conquistas para os advogados que utilizam o sistema de gestão a partir de tarefas.
Poder escrever à noite e deixar a manhã para um exercício físico, ao invés de enfrentar o estresse do trânsito matinal, por exemplo, são fatores que auxiliam muito para que sua equipe apresente os resultados mais significativos.
3. Aumento da qualidade de vida dos membros da equipe
Um controle de horários rígido é o maior obstáculo para que os colaboradores possam fazer suas programações de viagens, de passeios, de cursos ou até mesmo outras atividades com a sua família.
A gestão a partir de tarefas acaba com essa essa rigidez, permitindo que o colaborador utilize a sua produtividade para negociar possíveis benefícios.
Como a gestão a partir de tarefas possibilita ao gestor saber quem são os membros da equipe que mais produzem, essa possibilidade se torna real. Um colaborador com a qualidade de vida em alta e possibilidade de autogestão sempre será mais produtivo.
4. Redução do estresse na rotina de entregas e de prazos
Imagine a seguinte situação: são 16h40 e o prazo de uma tarefa importante vence no dia seguinte. O gestor está preocupado, mas o colaborador possui um compromisso pessoal às 18h e não poderá trabalhar nesse processo.
Ele estará liberado às 20h e, portanto, poderia terminar a tarefa em casa. Porém, no dia seguinte o gestor só estará presente no escritório até as 10h e não terá condições de corrigir a peça, o que ele entende como fundamental.
Por não usar a gestão a partir de tarefas, o gestor não tem como resolver essa situação e o colaborador não pode trabalhar nesse processo no horário disponível.
Isso só seria possível se o colaborador recebesse todos os direitos trabalhistas relativos à horas extras e adicional noturno, por exemplo.
Nesse caso, o colaborador ficaria com o tempo “vago” após a entrega do trabalho, que teria que ir para o processo sem a devida revisão pelo gestor.
Já no modelo de gestão a partir de tarefas, é possível utilizar uma plataforma digital para que o colaborador possa acessar o processo em sua casa, terminá-lo, entregá-lo e ficar em casa mais algumas horas para compensar seu trabalho excedente do dia anterior.
Assim, o gestor poderá revisar o trabalho e o estresse de ambos é eliminado, facilitando a entrega de um serviço jurídico de alta qualidade.
5. Possibilidade de flexibilidade no atendimento online aos clientes
Muitos escritórios relatam que os clientes estão exigindo cada vez mais que os advogados tenham algum tipo de atendimento online.
Ou seja, utilizar a gestão de tarefas para garantir que alguns colaboradores façam o atendimento em uma plataforma digital adequada, permite flexibilidade de horários e um registro mais eficiente do atendimento.
Por exemplo: A ADVBOX possibilita registrar todo o andamento de um caso, seja ele interno ao escritório, ou externo, como processos administrativos e judiciais.
Com a implementação dessa funcionalidade e a utilização da gestão por tarefas, o local onde a pessoa responsável pelo atendimento é indiferente, abrindo possibilidades de resposta rápida e eficaz aos clientes.
6. Aumento da produtividade de toda equipe
O modelo de gestão a partir de tarefas é baseado em um sistema que pontua a realização de cada atividade realizada pelo colaborador responsável por ela.
Essa pontuação é atribuída a cada tarefa levando em consideração um cálculo que se baseia em duas premissas: o tempo necessário que deve ser gasto na tarefa para a realização e a qualificação necessária do responsável.
Com gestão a partir de tarefas desenvolvida pela ADVBOX, é possível definir um sistema de pontuação que permita ao colaborador analisar o seu desempenho atual e o do mês anterior, além de uma projeção diária sobre a sua meta mensal.
Com isso, o colaborador é capaz de saber o quanto ele produz durante o mês, podendo realizar um esforço maior quando estiver com algo atrasado, ou relaxar um pouco mais quando estiver adiantado ou, ainda, manter um ritmo de alta produtividade para elevar seu salário e sua gratificação.
7. Reconhecimento dos profissionais que produzem mais e melhor
O reconhecimento dos profissionais mais esforçados é um passo básico para uma gestão de pessoas eficiente. E o sistema de gestão a partir de tarefas, é possível eliminar qualquer dúvida que o gestor possa ter quanto a quem trabalha mais ou menos no escritório.
Com a possibilidade de medir exatamente quem rende mais e quem rende menos na equipe, a gestão a partir de tarefas elimina o famoso “corpo mole”, aquele profissional que disfarça muito bem, mas entrega muito pouco.
Muitos gestores se assustam com os resultados, uma vez que não é incomum profissionais que produzem rapidamente enquanto estão na frente do computador, mas elaboram o que vão fazer durante o café.
Mais uma vez a ADVBOX auxilia nessa tarefa, pois com a gestão a partir de tarefas, o gestor percebe que nem sempre o colaborador que fica 8 horas sem parar na frente do computador é quem realmente mais produz.
O resultado disso tudo é que seu escritório consegue proporcionar uma remuneração que seja verdadeiramente justa para seus advogados e colaboradores. Sem contar na possibilidade de organizar benefícios para aqueles que atingirem determinadas metas.
E para encerrar esse artigo deixamos a todo gestor de escritório de advocacia um conselho que já deve ter se tornado óbvio após essa leitura: adote o modelo de gestão a partir de tarefas o quanto antes! É uma ótima forma de evitar frustrações futuras.
E você, advogado ou colaborador de algum escritório de advocacia: apresente o modelo de gestão a partir de tarefas para seu gestor e insista para que ele adote no escritório o quanto antes!
Vídeo descritivo de Como funciona a Pontuação por Tarefas em conteúdo da ADVBOX sobre Direito, Tecnologia e Gestão.
O seu escritório de advocacia está com problemas e dificuldades por causa do trabalho remoto?
Empresas e escritórios no mundo inteiro estão tendo que lidar com essa questão. No entanto, a verdade é que a solução já existe e é o Taskscore: o Sistema de Pontuação por Tarefas.
Esse sistema surgiu em escritórios de advocacia brasileiros que, para gerenciarem a produtividade, tiraram o foco do controle de horários e passaram a pagar com base nas petições realizadas ou por ato praticado.
Ainda que os setores comerciais dos escritórios já trabalhassem com o pagamento de comissões, a gratificação ficou muito complexa e difícil para os setores financeiros gerirem. Sendo assim, o Sistema de Pontuação por Tarefas surgiu como uma solução.
Como funciona a Pontuação por Tarefas?
Cada setor do escritório faz a sua lista de tarefas de rotina. Em média, são 30 a 50 tarefas para cada setor. Essas tarefas recebem uma pontuação de 1 a 300 pontos, valorizando a complexidade e o tempo necessário para a sua realização.
A medida que cada advogado vai cumprindo as suas tarefas, o gestor consegue visualizar a sua produtividade em tempo real.
Quais os principais problemas enfrentados no Home Office?
O resultado disso: uma gestão muito mais eficiente! Isso porque esse sistema resolve os três principais problemas da gestão de um escritório de advocacia:
Produtividade no remoto ou presencial;
Comunicação ágil;
Gerenciamento baseado em dados.
Ademais, além de saber como funciona a Pontuação por Tarefas, você também deve saber que ela é aplicável tanto a grandes Bancas, com dezenas, ou até mesmo centenas, de advogados, quanto a pequenos escritórios, pois é um sistema simples e escalável.
O prazo para a implementação da Pontuação por Tarefas é de 45 dias, e, ao final desse período, seu escritório alcançará um novo nível de eficiência, com um aumento da produtividade de no mínimo 30%.
Como fazer o gerenciamento de tarefas?
O Sistema Taskscore elimina a necessidade do acompanhamento invasivo e a cobrança intensa do gestor, tendo em vista que cria um sistema transparente, justo e eficiente para a gestão, dando reconhecimento àqueles que trabalham melhor.
Gradualmente, o Taskscore cria uma cultura de alta performance e nivelamento pelos advogados mais produtivos. Essa cultura permite reduzir desperdícios e diminuir gastos na folha de pagamento, ao mesmo tempo que cria condições para aumentar a remuneração dos melhores advogados, tudo com base em dados.
Como funciona a Pontuação por Tarefas ADVBOX
Você pode começar a usar essa metodologia sem nenhum custo, fazendo cada colaborador listar em uma planilha todos os dias as tarefas realizadas. Todavia, com um software desenvolvido para gerir aPontuação por Tarefas, isso se torna ainda mais fácil e eficiente.
Taskscore no Trabalho Jurídico dos Advogados
Você sente que não consegue adquirir uma alta produtividade na sua advocacia?
Não tem conseguido que a equipe do seu escritório atinja os resultados que gostaria?
Está sobrecarregado em função de muitas tarefas e sente colegas de trabalho sem demanda?
Se você respondeu sim para alguma destas questões ou para todas, continue a leitura deste artigo.
Segundo a Lei de Pareto, 80% das causas geram 20% dos resultados. Isso também acontece nas equipes jurídicas.
Há uma tendência natural que as tarefas se concentrem em cerca de 20% da equipe, e o sistema taskscore consegue evitar isso, ou pelo menos amenizar e melhorar muito.
Enquanto a equipe comercial atua na prospecção e no atendimento, vai gerando inúmeras tarefas realizadas.
Desde a conversa com os clientes, os fechamentos de contrato, a elaboração da procurações e contratos de honorários e sua assinatura.
Entretanto, surgem volumosas tarefas da relação com o juiz, e ainda mais volumosas tarefas das relações entre a própria equipe.
Em estudo realizado pela ADVBOX, verificou-se que em média, um processo judicial demanda entre 30 e 70 tarefas.
Em um estoque de 1000 processos ativos, é possível planejar exatamente quanto é o recurso de pessoal necessário, e quando ele será demandado.
1000 processos terão em média entre 4000 e 6000 tarefas ao longo das fases de prospecção, produção e execução. Sabendo os dados da rotina do seu escritório, o gerenciamento fica muito mais fácil.
Recursos perfeitos para Trabalho Remoto, Home Office e Taskscore
Registrando toda produção do escritório através do cadastramento de tarefas muitos caminhos e benefícios se abrem. Dentre eles, estão o Trabalho remoto e o Home office na advocacia.
A plataforma ADVBOX oferece recursos perfeitos para comunicação interna entre a equipe do escritório, bem como com os clientes. Ou seja, a produção jurídica e o atendimento se dão dentro da plataforma como tarefas cadastradas.
Do ponto de vista da Gestão do escritório, é possível acompanhar a produtividade de todos os colaboradores em tempo real na plataforma, permitindo controle total da produção mesmo em Home Office.
Com o cadastramento e registro de tarefas do Taskscore o escritório e colaboradores continuam as operações e a produtividade mesmo em casa ou em qualquer lugar.
Inadequação do controle de horários na advocacia
Advogados gestores, sócios de escritórios ou chefes de departamentos jurídicos perceberam há muito tempo quea gestão com foco apenas no controle de horários (ao invés de tarefas) é ineficaz para a advocacia.
Uma vez que o advogado é limitado ao horário, sem possibilidade de ganhos superiores decorrentes do seu esforço, sua produtividade cai drasticamente.
Taskscore: A virada de mesa do gerenciamento por tarefas
Adotar o taskscore em um escritório de advocacia representa uma significativa virada de mesa, no sentido de estabelecer padrões de exigência sobre a produtividade dos colaboradores.
Acima de tudo, o sistema task score permite aocolaborador saber previamente o volume de trabalho que a equipe espera que entregue. A consequência disso reflete em inúmeros benefícios para o indivíduo, que sabe precisamente se o seu trabalho está adequado, ou se precisa se esforçar um pouco mais para atingir o esperado.
Sem dúvida, todos os membros da equipe são beneficiados.
Como funciona a Pontuação por Tarefas
O ADVBOX trará novos conhecimentos sobre Direito, Tecnologia e Gestão, apresentando temas inovadores para advogados e advogadas pensarem na sua profissão com uma visão aprimorada de negócios.
O programa será composto por episódios que vão ao ar todas as segundas-feiras, às 17h.
Para assistir este episódio sobre como funciona a Pontuação por Tarefas, basta clicar aqui.
Não perca essa oportunidade de aprimorar seus conhecimentos, inscreva-se no Canal do Youtube da ADVBOX e ative o sino para ser notificado de todos os episódios!
Advogar nos novos tempo ainda é uma atividade que envolve o exercício da defesa dos interesses de pessoas em questões judiciais e extrajudiciais.
Hoje em dia, a advocacia tem sido ainda mais importante em função das mudanças tecnológicas e da globalização.
A partir de mudanças em leis e regulamentos, a advocacia tem sido um instrumento eficaz para garantir direitos e representar pessoas em diversas áreas. Como Direito Civil, Direito do Consumidor, Direito Trabalhista, Direito Penal, entre outros.
Além disso, advogar nos novos também traz desafios, como o aumento da burocracia e a complexidade dos processos jurídicos.
Dessa forma, a advocacia é uma profissão que tem um importante papel na garantia dos direitos individuais e coletivos.
Seja na proteção dos consumidores, no combate à discriminação e na construção de uma sociedade mais justa e democrática.
É difícil advogar?
Advogar nos novos tempos requer uma abordagem diversificada e estratégica, especialmente com a ascensão da tecnologia e das mídias sociais. Portanto, vamos deixar algumas dicas para auxiliar o os advogados.
1. Manter-se atualizado:
Com a rápida evolução da tecnologia, é importante que os advogados se mantenham atualizados com as últimas tendências e atualizações do setor.
2. Utilizar tecnologia
O uso de tecnologia pode fazer o trabalho do advogado mais eficiente e produtivo.
A criação de uma forte rede profissional é uma parte crucial do sucesso como advogado. Os advogados podem estabelecer conexões com outros advogados, juízes, clientes, funcionários do governo, etc., participando de eventos e grupos de networking online.
4. Presença na mídia social
A presença na mídia social pode ser um grande diferencial na hora de atrair e manter clientes. As redes sociais ajudam a aumentar a visibilidade do profissional, bem como a construir autoridade como especialista no assunto.
5. Desenvolvimento de marca pessoal
O desenvolvimento de uma marca pessoal e identidade visual pode ajudar a criar uma imagem forte e confiável do advogado. Ter um website bem elaborado e/ou um blog jurídico podem ajudar a estabelecer essa identidade.
6. Educação contínua
Como a legislação e as normas jurídicas mudam constantemente, é essencial que os advogados se mantenham atualizados com as mudanças e desenvolvimentos em seu campo.
7. Oferecer serviços personalizados
Os clientes buscam cada vez mais serviços personalizados e adaptados às suas necessidades. Oferecer serviços que atendem às necessidades específicas do cliente pode ajudar a construir um relacionamento sólido e duradouro.
Como ser empreendedor na advocacia?
O empreendedorismo na advocacia é um tema cada vez mais discutido no mercado jurídico. Isso tendo em vista as transformações tecnológicas e a necessidade de se adaptar às demandas do mercado.
Em linhas gerais, o empreendedorismo na advocacia diz respeito à aplicação de conceitos de gestão e de negócios ao universo jurídico.
Na prática, isso envolve desde a adoção de ferramentas digitais para otimizar os processos internos do escritório de advocacia até a implementação de estratégias de marketing digital para atrair novos clientes e ter mais visibilidade no mercado.
Além disso, o empreendedorismo na advocacia também diz respeito ao desenvolvimento de novas áreas de atuação, como a advocacia empresarial, a consultoria jurídica e o planejamento sucessório.
Outro aspecto importante do empreendedorismo na advocacia é a busca pela inovação, seja na forma como os serviços jurídicos são prestados, seja na forma como o escritório se relaciona com seus clientes.
Nesse sentido, é fundamental que os advogados estejam sempre atualizados e abertos a novas ideias e possibilidades.
Atualmente a advocacia deixou ser engessada, onde o advogado só era responsável por lidar com processos e burocracia, esquecendo-se da parte humanizada do atendimento ao cliente.
Advogar nos novos tempos exige que o advogado seja multiprofissional, utilizando de técnicas de neurociência, do empreendedorismo, de técnicas para abordagem na rede social e aprendizado sobre captação de clientes.
Em resumo, o empreendedorismo na advocacia é uma tendência que veio para ficar, e que pode trazer grandes benefícios para os advogados que souberem se adaptar às mudanças e se reinventar constantemente.
Quais as tendências para o futuro da advocacia?
Visando permanecer competitivo no mercado de trabalho atual do ramo jurídico o advogado deve se modernizar e acompanhar as estratégias de marketing disponíveis.
Além disso, ter uma advocacia humanizada é fundamental para o advogado se destacar e sair à frente dos concorrentes.
A advocacia humanizada é um movimento que tem ganhado espaço no mundo jurídico nos últimos anos.
Trata-se de uma abordagem que coloca o ser humano no centro do processo jurídico, buscando compreender as necessidades e anseios do cliente, além de oferecer um atendimento mais próximo e empático.
Mais do que apenas prestar um serviço, a advocacia humanizada busca estabelecer uma relação de confiança e respeito com o cliente, compreendendo suas particularidades e necessidades.
Isso implica em uma atuação mais humanizada, que considera não apenas a questão meramente jurídica, mas também a emocional e social.
A ideia é criar um ambiente em que o cliente se sinta acolhido e confiante, tendo seu problema tratado de forma individualizada e personalizada.
A advocacia humanizada não se preocupa apenas em resolver processos, mas também em ajudar as pessoas a superarem os desafios e dificuldades que elas enfrentam em suas vidas.
Além de trazer benefícios para os clientes, a advocacia humanizada também pode ser muito vantajosa para os advogados. Isso porque, ao estabelecer uma relação mais próxima e empática com o cliente, é possível criar um ambiente de trabalho mais agradável e saudável, com menos estresse e ansiedade.
Por fim, a advocacia humanizada se apresenta como uma nova forma de atuação na área jurídica, que busca colocar o ser humano no centro do processo.
Essa abordagem pode ser benéfica não apenas para os clientes, mas também para os advogados, criando um ambiente de trabalho mais acolhedor e gratificante.
Conclusão
Após a leitura do presente artigo é possível verificar que para se manter no mercado de trabalho no meio jurídico é necessário ser um multiprofissional, onde a prática vai além de apenas advogar e lidar com processos.
O advogado nos tempos modernos precisa saber e aplicar a abordagem da psicologia, através da neurociência, além do empreendedorismo, visando alavancar seu negócio e saber e aplicar as técnicas de marketing.
Mais conhecimento para você!
Por aqui estamos sempre abordando assuntos quentes e relevantes para os profissionais do Direito. Confira outros textos que também podem te interessar:
A transformação digital é o processo de digitalização e transformação que a sociedade passa, principalmente com o avanço da tecnologia.
Desse modo, na advocacia, ela é o processo de modernização do trabalho dos advogados, que passam a utilizar as ferramentas digitais para conseguir um melhor desempenho e competitividade no setor jurídico.
Mas como a transformação digital impacta de fato o setor? Quais são os principais pilares, benefícios e desafios dessa mudança? Como os advogados podem se adaptar e se preparar para o futuro da profissão?
Isso e muito mais você vai conferir neste conteúdo, acompanhe!
Os principais pilares da transformação digital na advocacia
A transformação digital na advocacia envolve a adoção de diferentes tecnologias que podem otimizar e automatizar os processos e fluxos de trabalho dos escritórios de advocacia.
Além disso, também servem para facilitar o acesso e a gestão dos documentos e dados jurídicos.
São várias ferramentas e processos que podem ser utilizados, porém vamos destacar 3 pilares principais:
1. Automação de processos e de fluxo de trabalho
Consiste em usar softwares e ferramentas que permitem automatizar tarefas repetitivas e burocráticas, como cadastro de clientes, controle de prazos, emissão de boletos, envio de notificações, etc.
Dessa forma, os advogados podem economizar tempo e recursos, além de reduzir erros e falhas humanas.
2. Digitalização de documentos
Nesse processo temos a conversão de documentos físicos em arquivos digitais, o que além de diminuir -ou até eliminar – o uso de papéis, agrega outros benefícios operacionais.
Ou seja, os documentos passam a ser armazenados em nuvem, o que facilita o acesso além de agregar uma camada de segurança a mais com opções de criptografia e certificação digital.
Inteligência artificial (IA)
Por fim, o pilar mais recente e talvez controverso é a inteligencia artificial e machine learning.
A saber, essas ferramentas utilizam sistemas computacionais que simulam a capacidade humana de raciocínio, aprendizado e tomada de decisão.
Na advocacia pode ser aplicado a fim de realizar análises preditivas, extrair informações relevantes de documentos, gerar peças processuais, entre outras funções.
No entanto é preciso utilizar com cautela, afinal essas IAs ainda apresentam falhas, além do fato de que podem expor seus dados sensíveis.
Como a tecnologia está impactando a advocacia no Brasil?
A tecnologia está impactando a advocacia no Brasil de diversas formas, trazendo novas oportunidades e desafios para os profissionais do direito.
O impacto mais expressivo, portanto, é a agilidade que essas novas ferramentas oferecem a processos repetitivos do dia a dia da operação.
Além disso, também permitem que o atendimento aos clientes seja personalizado, o que melhora a experiência de forma geral.
O armazenamento em nuvem permite um acesso rápido e remoto a documentos e ao andamento dos processos.
Assim, tanto o profissional do direito quanto os clientes podem acompanhar o status do que acontece com os processos jurídicos.
Consultas a legislação também ficam muito mais simples, o que contribui para que os advogados façam análises jurídicas muito mais ágeis e assertivas.
Por fim, tudo isso vai culminar em maior competitividade do escritório no mercado jurídico, oferecendo serviços diferenciados e agregando valor aos seus clientes.
Além disso, podem ampliar o seu alcance e atender clientes de diferentes localidades.
Quais são as transformações digitais?
As transformações digitais são as mudanças que ocorrem na sociedade e nas organizações em função da evolução da tecnologia.
Isto é, elas envolvem aspectos culturais, comportamentais, econômicos e sociais.
Na advocacia, as transformações digitais estão relacionadas à forma como os advogados exercem a sua profissão, interagem com os seus clientes e se adaptam às novas demandas e tendências do mercado jurídico.
1. Advocacia 5.0
A advocacia 5.0 é o conceito que representa a nova era da advocacia, marcada pela transformação digital e pela inovação.
Nessa era, os advogados devem estar preparados para lidar com as novas tecnologias, como a inteligência artificial, o blockchain, a internet das coisas, entre outras.
Implica também no desenvolvimento de novas habilidades e competências, como a criatividade, a colaboração, a comunicação, a liderança e o empreendedorismo.
A advocacia 5.0 exige uma mudança de mentalidade dos advogados, que devem estar abertos à aprendizagem contínua, à experimentação e à adaptação às mudanças.
2. O que é jurimetria?
A jurimetria é a ciência que aplica métodos estatísticos e matemáticos para analisar dados e fenômenos jurídicos.
É usada, portanto, para medir a probabilidade de sucesso de uma ação judicial, identificar padrões e tendências nos tribunais, avaliar o impacto de políticas públicas, entre outras aplicações.
Aliada a soluções de machine learning e inteligência artificial, pode gerar resultados ainda mais assertivos e eficientes para escritórios de advocacia.
Desafios e considerações éticas na transformação digital da advocacia
Novas soluções trazem também novos desafios e a transformação digital na advocacia não foge a essa regra.
O setor jurídico ainda é muito tradicional, em especial aqui no Brasil e isso vai pautar os principais empecilhos para digitalização do setor.
1. Mentalidade
Muitos advogados ainda resistem à mudança e têm dificuldade em adotar as novas tecnologias.
Isso pode atrasar a competitividade e a atualização do escritório e de seus profissionais.
Por isso, é importante que os advogados tenham uma mentalidade aberta e flexível para se adaptar às novas realidades e aplicá-las para o bem dos seus clientes.
2. Armazenamento e uso de dados
Com o aumento do volume de dados gerados e coletados na advocacia, surge também a necessidade de garantir a segurança e a privacidade desses dados.
Afinal, já existem normas legais e éticas a serem seguidas quanto a armazenagem e manuseio de dados de clientes.
A principal legislação relativa ao uso de dados é a LGPD.
3. Dificuldades em encontrar a solução certa
A oferta de soluções de técnologia que podem ser aplicadas a gestão de um escritório de advocacia é grande, e isso é um fator que causa confusão.
O mais recomendável é buscar aquelas soluções que apresentam uma segmentação para atender as especificidades do mercado jurídico.
Portanto antes de decidir as ferramentas a utilizar, pesquise quem oferece tais soluções para atestar a credibilidade e os reais benefícios.
O que faz um advogado que atua no Direito digital?
Um advogado que atua no Direito digital é aquele que se especializa em questões jurídicas relacionadas ao uso da internet e das tecnologias digitais.
Ele pode atuar em áreas como:
Direito da informática que envolve questões como contratos eletrônicos, comércio eletrônico, propriedade intelectual, software, hardware, etc;
Direito da internet onde vai tratar de questões como crimes cibernéticos, privacidade, proteção de dados, liberdade de expressão, responsabilidade civil, e afins;
Direito das telecomunicações como regulação dos serviços de telecomunicações, telefonia móvel, internet banda larga, TV por assinatura, entre outros.
O que é transformação digital?
Para entender como funciona a transformação digital com exemplos práticos, separamos 3 empresas que são lideres em seus respectivos mercados, confira:
1. Netflix
A empresa de streaming começou como um serviço de locação de DVDs por correio e se transformou em uma das maiores plataformas digitais do mundo.
Foi a pioneira em oferecer conteúdo personalizado e original para os seus usuários por uma mensalidade bastante acessível.
2. Nubank
A ideia original da fintech era oferecer um cartão de crédito sem burocracia e sem anuidade, usando uma estratégia de members-get-members (membros convidam membros)
Toda a praticidade oferecida pelo Nubank, fez com que a empresa caísse no gosto popular e naturalmente passou a agregar outros serviços financeiros.
Atualmente se tornou um banco digital, sem dúvida um dos maiores do Brasil e abriu capital na Bolsa de Valores se consolidando entre os líderes em serviços financeiros e bancários.
3. Uber
Por fim temos a Uber, que usou uma solução simples para conectar motoristas e passageiros com um sistema de GPS.
Isso permitiu uma mobilidade urbana muito mais prática e conveniente que praticamente tomou de assalto a fatia de mercado dos taxistas.
Todo o sistema da Uber só foi possível por conta do avanço tecnológico e do amplo acesso a smartphones com internet.
O papel da liderança e da cultura organizacional na transformação digital
A liderança e a cultura organizacional são fatores essenciais para o sucesso da transformação digital na advocacia.
Os líderes dos escritórios de advocacia devem estar alinhados com a visão e os objetivos da transformação digital, bem como incentivar e apoiar os seus colaboradores nesse processo.
Além da mudança de mentalidade que apontamos nos desafios, é preciso também fazer uma mudança cultural no escritório para entender a importância da digitalização.
O futuro está cada vez mais conectado e isso é irreversível, portanto, empresas que não incorporam soluções tecnológicas à sua operação estão fadadas a ficar para trás.
Entenda a transformação digital como uma oportunidade para melhorar a eficiência e qualidade dos serviços jurídicos, para oferecer uma experiência satisfatória ao seus clientes.
Como os serviços da ADVBOX digitalizam seu escritório
A ADVBOX é uma empresa que oferece soluções tecnológicas para a advocacia.
Possuímos uma plataforma online que permite aos advogados gerenciar seus processos, documentos, clientes, finanças e equipe de forma integrada e eficiente.
Com a ADVBOX, os advogados podem:
Acessar seus processos e documentos de qualquer lugar e dispositivo;
Automatizar o cadastro e o acompanhamento dos processos;
Controlar os prazos e as atividades da equipe;
Emitir relatórios e gráficos gerenciais;
Comunicar-se com os clientes por meio de um portal exclusivo;
Integrar-se com outros sistemas e ferramentas jurídicas.
A ADVBOX é uma solução completa e especializada para a transformação digital na advocacia.
Ela ajuda os advogados a otimizar seu tempo, aumentar sua produtividade, melhorar sua qualidade e se diferenciar no mercado jurídico.
Mais conhecimento para você!
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Cada vez mais desenvolver uma boa gestão de escritórios de advocacia requer muito mais que apenas bons profissionais. Desse modo, é essencial um conhecimento completo sobre todos os setores, administrando pessoas, processos e finanças.
Com isso, é necessário conhecimento profundo sobre planejamento financeiro e otimização de objetivos e metas. A partir disso, é possível que o escritório tenha determinado um modo particular de operação, facilitando o fluxo diário para todos os envolvidos.
Para isso, preparamos o conteúdo a seguir com tudo o que você precisa saber sobre gestão de escritórios de advocacia. Portanto, confira o que é gestão, seus diferentes modelos e também dicas para obter resultados positivos.
O que é gestão de escritório?
De modo geral, a gestão tem o objetivo de organizar o ambiente, seja ele um escritório ou outro trabalho. Assim, está diretamente relacionado ao gerenciamento de etapas, atividades, pessoas, estratégias, finanças e metas.
Para facilitar o desenvolvimento de uma boa gestão de escritórios de advocacia é necessário não só um bom planejamento estratégico como também o empenho dos colaboradores. Com isso, é fundamental que o escritório desenvolva uma boa cultura organizacional.
A partir disso, todo o corpo jurídico passa a ter um conhecimento prévio sobre a maneira de comportamento dentro do escritório, facilitando a gestão de tempo e processos. Vale destacar que o trabalho da gestão fica a cargo de profissionais especializados, como gestores.
Desse modo, eles possuem a função de desenvolver os objetivos e processos dentro do escritório, sempre em busca dos melhores resultados. Para isso, precisam ter um conhecimento profundo sobre os serviços jurídicos, analisando possíveis melhorias.
Com isso, a gestão tem papel importante na garantia de alta produtividade dentro do escritório. Assim, com uma visão analítica e estratégica, o gestor tem papel de organizar o escritório, facilitando o trabalho diário, possibilitando a máxima eficiência e êxito.
Como fazer a gestão de um escritório de advocacia?
Agora que você já sabe o que é a gestão de escritórios de advocacia, vamos conhecer um pouco sobre os diferentes modelos que podem ser implementados. Embora existam diferentes tipos, 4 modelos se destacam, são eles:
Gestão por resultados;
Gestão centralizadora;
Gestão colaborativa;
Gestão por processos.
Embora cada um dos modelos ofereça vantagens e desvantagens, é essencial que o escritório e seus líderes tenham a capacidade de definir o melhor tipo. Para isso, é fundamental ter um conhecimento claro sobre as características e objetivos do escritório.
A partir disso, o processo de escolha do melhor modelo de gestão de escritórios de advocacia se torna menos complexo. Assim, facilitando a escolha da gestão mais coerente para o desenvolvimento harmônico do escritório e dos serviços jurídicos.
1. Gestão por resultados
Certamente um dos modelos de gestão mais conhecidos é o baseado nos resultados. Assim, o grande foco nesse sistema é determinar e analisar os resultados obtidos, sem a grande necessidade de verificar os caminhos e processos desenvolvidos.
Com isso, através da gestão por resultados é possível desenvolver uma maior união dentro do escritório, com todos focados em encontrar rápidas soluções para demandas diárias. Entretanto, o gestor deve sempre deixar claro os objetivos e metas a serem alcançados.
A partir disso, os próprios colaboradores podem desenvolver estratégias para alcançarem os resultados esperados, proporcionando uma maior autonomia aos profissionais. Vale destacar que embora seja mais livre, o trabalho deve ser acompanhado de perto.
Sendo assim, o gestor precisa ter um bom controle e relacionamento com os profissionais, auxiliando no desenvolvimento, através de inovações, treinamentos e feedbacks.
2. Gestão centralizadora
Já o modelo de gestão de escritórios de advocacia centralizadora, como o nome deixa a entender, centraliza as decisões a um único profissional ou grupo. Desse modo, é mais comum em escritórios com estrutura hierárquica mais rígida.
De modo geral, esse sistema de gestão tem como principal vantagem uma tomada de decisão mais rápida. Entretanto, esse modelo pode significar maiores problemas no convívio diário, criando um ambiente com ações autoritárias.
Por isso, é fundamental que ao adotar esse modelo, o gestor ou grupo responsável desenvolva uma boa interação com os demais profissionais. Assim, possibilitar que as decisões tenham maior relação com o esperado pelo corpo jurídico em geral.
Portanto, apesar de ter uma grande probabilidade de agilizar os processos dentro do escritório, esse sistema pode impactar negativamente a longo prazo. Com isso, é muito importante que o líder consiga entender as demandas gerais, sem pensar apenas nos resultados.
3. Gestão colaborativa
Outro modelo de gestão de escritórios de advocacia bastante utilizado é a colaborativa. De modo geral, se baseia no oposto do modelo centralizador, garantindo que as tomadas de decisões sejam feitas em conjunto.
Com isso, apesar de existir um líder ou gestor, as estratégias, objetivos e processos são definidos a partir de ideais e debates com diferentes profissionais. Assim, possibilita uma maior interação entre os colaboradores, criando um maior sentimento de valorização.
Para o desenvolvimento da gestão colaborativa é necessário muita organização, para que o processo de brainstorming seja eficiente. Afinal, com maiores interações e ideais, as tomadas de decisões tendem a ser um pouco mais lentas.
Sendo assim, os profissionais precisam estar muito bem inseridos nos objetivos e cultura do escritório, para que juntos possam rapidamente encontrar as soluções ideais. A partir disso, obter os resultados positivos esperados tanto em curto quanto longo prazo.
Vale destacar que a gestão colaborativa embora muito interativa também é excelente para estimular a maior competitividade entre os profissionais. Afinal, eles possuem maior liberdade para promover ideias e inovações.
4. Gestão por processos
Por fim, o quarto modelo de gestão é o relacionado aos processos. Com isso, o grande objetivo desse sistema não são as metas, mas os caminhos e processos para alcançar os resultados esperados.
Portanto, é uma gestão que visa estabelecer um foco principal no meio e não no final, buscando desenvolver e implementar processos eficientes e transparentes. Desse modo, tende a organizar e padronizar as etapas.
Sendo assim, é ideal para uma escritório de advocacia que busca criar uma rotina de trabalho mais estabelecida e facilitar a adaptação de novos colaboradores. Contudo, o modelo também é ótimo para criar mais rentabilidade e casos ganhos.
Afinal, proporciona ao escritório a possibilidade de diminuir custos operacionais e também de tempo, podendo oferecer serviços jurídicos com mais qualidade e êxito. Ou seja, altamente ligado a produtividade e qualidade do que é proposto.
Como melhorar a gestão no escritório?
Depois de conhecer alguns modelos utilizados para a gestão de escritórios de advocacia é importante conhecer 3 dicas fundamentais para uma boa gestão. Certamente uma das principais dicas é investir em software jurídico e tecnologia.
Com isso, o Taskscore pode auxiliar na melhor gestão da produtividade dos colaboradores, auxiliando no controle de desempenho sem afetar a autonomia dada a eles. Em paralelo a isso, a segunda dica é a prática de uma gestão horizontal.
Ou seja, que busca uma maior interação entre os colaboradores, estimulando maior engajamento dos advogados e colaboradores nos objetivos e resultados do escritório. Por fim, outra dica muito importante é o foco na gestão de pessoas.
Desse modo, é fundamental que os líderes do escritório tenham o conhecimento sobre cada um dos colaboradores, entendendo seus pontos fracos e fortes. Assim, criando uma rede de apoio, capaz de extrair ao máximo de cada um, através de feedbacks e treinamentos.
Conclusão
Com todas as informações apresentadas no texto é possível entender o que é e a importância da gestão de escritórios de advocacia. Assim, fica evidente a necessidade de maior organização e interação entre líderes e colaboradores.
De modo geral, existem diferentes modelos de gestão. Para encontrar o sistema ideal é necessário entender as características do escritório, profissionais envolvidos e também objetivos e metas de curto e longo prazo.
Além disso, é muito importante que o escritório também consiga investir em três pontos fundamentais, são eles: tecnologia, gestão de pessoas e horizontal.
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A questão da produtividade no escritório de advocacia é um tema que já é discutido há muitas décadas entre os gestores jurídicos. Porém, nos últimos anos ele vem ganhando cada vez mais espaço no âmbito jurídico.
Isso se dá principalmente pela características únicas que a função advocatícia empreende no mercado jurídico. Na advocacia a máxima “tempo é dinheiro” costuma ter ainda mais força do que em outras profissões.
Dessa forma, gestores e demais profissionais jurídicos costumam estar constantemente atrás de soluções que permitam às equipes elevar suas taxas de produtividade sem que isso influencie necessariamente no aumento de despesas orçamentárias.
Quais são os desafios no escritório de advocacia?
Produzir mais em menos tempo equivale a ter um aumento na entrada de honorários, essa é uma equação fácil de ser compreendida. A grande questão é descobrir como fazer isso.
A natureza do fazer advocatício é ganhar mais pelo seu trabalho. Essa frase pode parecer estranha quando enunciada de forma isolada e descontextualizada, mas com uma análise simples ela passa a fazer muito sentido.
Diferente dos demais operadores do Direito que buscam um emprego estável, como é o caso do serviço público, o advogado vive em uma realidade constantemente agitada e necessária iniciativa.
Com efeito, podemos compreender o advogado como um guerreiro em busca de destaque no campo de batalha. Essa campo de batalha aqui é a representação do mercado jurídico, sempre em movimento, como dito anteriormente.
Qual a rotina de um escritório de advocacia?
A rotina em um escritório de advocacia é constantemente agitada e envolve não somente a execução do fluxo dos processos que estão sob a responsabilidade dos advogados.
Um advogado que busca destaque precisa entender de uma gama diversa de assuntos que vão desde a administração de equipe até a gestão financeira efetiva, passando também por técnicas de marketing e publicidade.
Ou seja, o advogado é um profissional que deve buscar se desafiar de maneira constante. Essa característica é fundamental e não deve ser negligenciada, afinal, como dito anteriormente, ele irá receber mais a depender da melhoria dos seus resultados.
Como melhorar a produtividade no escritório?
Com tudo que já foi dito até aqui é possível perceber que buscar sistemas, métodos e técnicas que aumentem a produtividade da equipe é não só essencial, como fundamental em um escritório de advocacia.
A ausência desse tipo de solução irá resultar em profissionais frustrados que trabalham muito e não recebem de forma equivalente em troca.
Já que é sabido que a frustração e uma das causas principais da perda de produtividade, é possível compreender o ciclo que esses profissionais irão adentrar. É preciso inovar e pensar em soluções que evitem esse tipo de situação.
Com todas as mudanças tecnológicas pelas quais nossa sociedade vem passando nos últimos anos, é compreensível que cada vez mais gestores pensem em soluções fora da caixa. É nesse sentido que o home office tem ganhado força.
Como alavancar o escritório de advocacia?
Pensar em soluções inovadoras que sejam capazes de aumentar a produtividade da equipe do escritório é essencial. Porém, também é preciso compreender a realidade em que estamos inseridos para buscar as oportunidades que nem sempre são claras.
Segundo um levantamento feito pelo Instituo de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea), há atualmente no Brasil um total de 20,4 milhões de profissionais que poderiam realizar suas atividades em um sistema de home office, seja híbrido ou integral.
Esse número equivale a quase 25% de todos os trabalhadores ocupados atualmente no mercado brasileiro. Além disso, o estudo também demonstrou que a maior parte desses profissionais possuem ensino superior completo. Ou seja, a categoria de advogados e demais profissionais jurídicos está inserida nesse recorte.
É claro que esse estudo também traz evidências não muito animadoras de um ponto de vista social, como o fato de a maioria desses profissionais se auto declarar branco e residir nas regiões Sudeste e Sul do país. Entretanto, essas características não divergem da situação social do nosso país de forma mais geral.
Produtividade no escritório de advocacia e gestão por tarefas
Como crescer meu escritório de advocacia?
Conhecer a realidade que o envolve e pensar fora da caixa pode soar repetitivo, mas esse é um mantra que deve estar presente de forma constante na mente dos gestores de escritórios de advocacia.
Dito isso, vamos analisar os dados apresentados pelo estudo citado acima.
Uma parte considerável do mercado nacional, no qual está inserido o mercado jurídico, poderia ser deslocado para home office, híbrido ou integral, sem que isso afetasse sua capacidade de produção.
O que podemos tirar disso?
Bom, diversos estudos já demonstraram que o home office é capaz de elevar a qualidade de vida dos profissionais que o praticam.
O que acontece quando um profissional conta com mais qualidade vida? Sua motivação e disposição aumentam e isso impacta diretamente na sua produtividade profissional.
Como organizar a rotina de um escritório de advocacia?
São diversos os fatores que influenciam na rotina e no fluxo de trabalho de um escritório de advocacia e a resposta irá depender muito mais de características específicas do que de uma solução generalista.
No entanto, quando tratamos do home office, que como visto aqui pode ser uma excelente ferramenta para o aumento da produtividade de uma equipe de advocacia, é preciso ter em mente que essa modalidade requer adaptações.
A principal delas tem relação com o fato de que a qualidade de vida proveniente do home office é devido a adaptações que o profissional pode realizar em sua rotina pessoal. Ou seja, é preciso compreender que a gestão terá que se adaptar a essa realidade.
Nesse sentido, a autogestão é uma técnica que vem demonstrando enorme sucesso entre as equipes que já adotaram o trabalho remoto. Com ela, importa mais o que o colaborador realiza do que o momento em que realiza.
Em outras palavras, o controle por horários é algo ultrapassado se levarmos em conta a forma como o mercado de trabalho, e especialmente o jurídico, vem se desenhando nos últimos anos e as projeções que são possíveis de se tirar desse movimento.
Autogestão e aumento da produtividade parecem estar intimamente ligados e já não é possível pensar no futuro da advocacia sem considerá-los.
Como promover a produtividade?
Por todos os motivos listados anteriormente que é tão importante que todo escritório de advocacia adote um sistema que tenha como foco melhorar a produtividade de sócios e empregados de forma igualitária.
E é claro que existem inúmeros métodos a serem adotados. Alguns deles podem ser úteis se aplicadas de forma individual enquanto outros tem melhores resultados quando utilizados de forma sistemática por toda a equipe.
Porém, existe um modelo de gestão que é capaz de unir todos os elementos de que tratamos até aqui: possibilidade de home office, autogestão, melhoria na qualidade de vida e alta produtividade.
Parece muita coisa, não é mesmo? Mas é verdade é que isso é possível.
O modelo de gestão por tarefas é ideal para cumprir esse objetivo, principalmente pela flexibilidade de adaptação proporcionada por ele.
Com um modelo que leva em consideração as atividades realizadas por cada um dos colaboradores, a gestão por tarefas permite que os gestores deem atenção ao que realmente importa: o trabalho feito, não o cumprimento de horários.
Da mesma forma que os profissionais tem total liberdade de adaptar sua rotina às suas necessidades profissionais. Se o que importa é o que é feito, em qual turno do dia será feito é apenas um detalhe.
O que pode melhorar a produtividade?
Atualmente, a gestão de pessoal nos escritórios é feita principalmente pelo controle de horário. Em outras palavras, ainda é realizada da maneira que proporciona a menor quantidade de eficácia possível.
O que acontece é que a gestão por tarefas quase sempre é colocada em segundo plano, quando não é sumariamente ignorada. Isso é péssimo para qualquer setor do mercado profissional, mas se mostra ainda mais devastador no mercado jurídico.
Como já foi tratado aqui, os ganhos de honorários do advogado dependem muito da sua capacidade de produção. Isto é, utilizar um método ultrapassado é jogar dinheiro fora.
Quando tratamos da produção de serviço jurídico, não é o horário que importa, mas sim a produtividade e a entrega de tarefas. Apenas a equipe que atende o público precisa estar disponível em determinados horários, mas o restante dos colaboradores não.
Como incentivar a produtividade?
Imagine que você pudesse receber prêmios apenas por cumprir suas atribuições, seria muito bom, não é mesmo?
Pois é exatamente isso que o sistema de Pontuação por Tarefas proporciona. Esse sistema é totalmente alinhado à gestão por tarefas, sendo inclusive confundido com ela muitas vezes, e traz resultados impressionantes para os escritórios que o utilizam.
Com esse sistema, o colaborador é recompensado com uma pontuação estabelecida previamente por cada um das tarefas que realizar. O gestor do escritório pode, então, determinar metas que quando cumpridas trazem benefícios.
Junte isso a tudo que já mencionamos antes referente à qualidade de vida e você terá uma equipe sedenta por produzir cada vez e que poderá adaptar sua rotina a fim de não elevar sua carga de stress.
Esse sistema, também conhecido por Taskscore, é adaptável a qualquer escritório, independente de seu tamanho ou área de atuação, o que o torna a escolha mais adequando para gestores que entendem que a alta produtividade é a chave para o sucesso.
Quais são as ferramentas de produtividade?
Como já mencionado acima nesse mesmo artigo, existem diversas ferramentas que podem auxiliar na melhoria de produtividade de um escritório de advocacia, alguns tem efeito individual, outros são úteis para a coletividade.
Essa são apenas as principais, ainda existem outros métodos disponíveis e que podem ser utilizados de acordo com a adaptação individual de cada profissional.
Porém, quando falamos de gestão de equipes é preciso pensar em métodos que abarquem o grupo completo, não indivíduo por indivíduo. Nesse aspecto a gestão por tarefas alinhada ao sistema de pontuação traz muitas vantagens.
Um dos pontos em que esse sistema se destaca é o fato de que ele está alinhado a conceito que são utilizados para administrar a produtividade de equipes há muito tempo. É o caso da Matriz Eisenhower ou do Método de Pareto.
Portanto, se você já utiliza algum desses conceitos, pode adaptá-los à gestão por tarefas sem ser preciso alterar seu estilo de gerenciamento. Além disso, os benefícios trazidos para os colaboradores também são facilmente perceptíveis.
Com esse sistema, o escritório é capaz de dar muito mais liberdade para os advogados e demais profissionais que compõem sua equipe. E o gestor ainda pode medir efetivamente quem rende mais e quem rende menos.
Assim, é possível recompensar os colaboradores mais produtivos com horários mais flexíveis ou até mesmo com benefícios financeiros ou folgas extra.
Qual é o segredo da produtividade?
Com base em tudo que foi descrito até aqui é possível afirmar que o verdadeiro segredo da produtividade está na liberdade proporcionada pela autogestão somada ao máximo de qualidade de vida que for possível disponibilizar aos profissionais que compõem a equipe do escritório.
E é nesse aspecto que o trabalho remoto, seja integral ou híbrido, surge como a carta na manga a ser utilizada pelos escritórios que não têm medo da inovação.
O sistema de pontos é a base para transformar essa possibilidade em realidade.
O trabalho em home office é uma tendência em termos de aumento de qualidade de vida e produtividade, sem que haja a já conhecida pressão pela cobrança de horários que gera tanto stress.
Se interessou pelo modelo de gestão por tarefas? A plataforma da ADVBOX oferece um sistema de pontuações totalmente focado em aumentar a produtividade no escritório de advocacia.
Entre em contato conosco para saber mais!
O home office na advocacia é talvez uma das maiores tendências no mercado de trabalho, inclusive para os profissionais da área jurídica.
A adesão ao trabalho remoto aumentou muito nos últimos anos, principalmente após a pandemia do Coronavírus, mas há grandes chances de muitas empresas continuarem nesse modelo.
Graças aos avanços tecnológicos, o judiciário já vinha se transformando de modo a possibilitar que tudo seja feito de forma digital. Existem diversas vantagens em adotar o home office, principalmente para advogados.
Acompanhe a leitura, entenda mais sobre o home office do escritório, as vantagens de trabalhar dessa forma e confira como ter uma boa performance nesse modelo!
O que é o trabalho em home office?
O termo home office, em inglês, significa escritório em casa. Ou seja, ele pode ser entendido como qualquer atividade profissional realizada a partir de casa, sem a necessidade de deslocamento até o local onde a empresa é localizada.
Diversas áreas de atuação trazem essa possibilidade devido ao seu modelo de atuação, entre elas está a advocacia. Isso ocorre devido principalmente aos avanços tecnológicos.
Antigamente, os advogados, assim como muitos profissionais de outros ramos, exerciam suas funções de forma artesanal, realizando muitos trabalhos manuais.
Porém, com o avançar dos anos, a tecnologia ganhou espaço e foi evoluindo, impactando muito o modo de trabalho de toda a sociedade.
Os advogados também puderam sentir esses impactos. Atualmente, já é possível realizar todo seu trabalho apenas pelo computador, visto que o peticionamento já é totalmente online.
Ademais, surgiram tecnologias que permitem realizar audiências remotamente, bem como o atendimento ao cliente pela internet, assinatura de contratos, recebimento de honorários, dentre outras diversas inovações.
Nesse sentido, muitos escritórios perceberam que podiam adequar seu trabalho, passando, assim, a exercer a advocacia à distância.
Essa tendência aumentou muito nos últimos anos, principalmente devido à pandemia do Coronavírus (Sars-Cov 2).
Quem aderiu ao home office na advocacia apenas por esse motivo já percebeu as diversas vantagens trazidas por esse modelo.
Por isso, a tendência é que essa modalidade de trabalho aumente cada vez mais, com um número crescente de profissionais e empresas aderindo a ela.
Falando especificamente do home office na advocacia, existem diversas ferramentas que permitem que o profissional atue 100% remotamente. Porém, nem sempre os profissionais jurídicos as utilizam em sua totalidade
Inclusive, é possível contar com softwares específicos para esse tipo de segmento, tornando o trabalho dos advogados muito mais eficiente.
Como trabalhar remotamente como advogado?
Para atuar remotamente o advogado autônomo deve ter à sua disposição as ferramentas necessárias para exercer suas funções. Já no caso de equipes jurídicas, é importante que o escritório elabore estratégias que possibilitem essa modalidade.
Porém, antes de pensar em adotar essa modalidade é importante que o profissional entenda a diferença entre home office e trabalho remoto.
Quem acabou de aderir ao home office pode confundi-lo com o trabalho remoto. Contudo, são duas categorias distintas, por mais que possuam interseções e muitas vezes sejam utilizadas como sinônimos.
Como já foi dito, o home office é o termo utilizado para se referir ao trabalho feito em casa. Ou seja, é quando o profissional realiza todo o seu trabalho em seu domicílio.
Para isso, muitos acabam criando um escritório em casa, geralmente montado em um cômodo ou local silencioso, que forneça privacidade e que caiba móveis para o trabalho, como mesa, cadeira de escritório, computador/laptop, dentre outros.
Por outro lado, o trabalho remoto tem um conceito mais abrangente. Embora um trabalhador remoto possa trabalhar em sua residência, o termo se refere também ao trabalho realizado em cafeterias, hotéis, coworking ou até mesmo enquanto viaja.
O advogado que trabalha em home office pode atuar de forma remota e vice-versa. Contudo, é essencial garantir produtividade, eficiência e cumprimento de prazos, independente do modelo adotado.
Em suma, é possível perceber que ambos se conectam, mas o home office tem um sentido mais restrito.
Como trabalhar como advogado em home office?
O home office na advocacia é totalmente diferente do trabalho presencial.
Nesse último, os funcionários costumam trabalhar com horários bem definidos, tendo que registrar quando entram e saem da empresa. Ademais, muitos ainda trabalham com uma supervisão constante de um superior, por exemplo.
O trabalho realizado em casa acaba sendo totalmente distinto. Por isso, veja abaixo alguns aspectos que todos precisam conhecer no momento de implementar o home office do escritório.
1. Sem controle de ponto
O primeiro aspecto que precisa de atenção é que o home office torna difícil o controle de horário dos colaboradores. Não há um controle de ponto, muito menos maneiras de ficar vigiando a sua equipe 100% do tempo.
Geralmente, a produtividade é a principal métrica usada por gestores para avaliar o trabalho da equipe, isso observando as tarefas designadas que foram finalizados e entregues.
Existem diversas maneiras de medir o desempenho dos colaboradores, mesmo que cada um esteja distante do outro.
Para saber mais sobre isso, veja abaixo um vídeo sobre métodos de produtividade e escolha aquele que mais faz sentido para o seu escritório!
2. Confiança na equipe
Quem resolveu adotar o home office do escritório precisa confiar na sua equipe. Esse modelo só funciona e dá certo quando o gestor confia nos seus colaboradores.
Quem desconfia dos funcionários e acredita que eles ficam em casa sem produzir dificilmente conseguirá bons resultados.
Essa atitude pode prejudicar muito os trabalhadores, o que pode levar muitos deles a se sentirem mal e até mesmo saírem da companhia.
Por isso, é fundamental ter confiança no trabalho da equipe.
Por outro lado, uma boa gestão consegue manter os colaboradores produzindo, fazendo com que todos entreguem tudo o que é preciso no prazo estabelecido sem ter a necessidade de uma supervisão exagerada.
3. Autogestão
A autogestão é primordial para o home office do escritório. A jornada de trabalho de todos, tanto do gestor quanto dos outros colaboradores, é feita à distância. Por isso, é fundamental que todos saibam se autogerenciar.
De forma muito resumida, a autogestão possibilita que as pessoas se autogovernem no trabalho.
Dessa forma, a hierarquia é praticamente eliminada visto que todos podem se policiar, tornando desnecessário a supervisão constante de um gerente ou gestor, por exemplo.
4. Mente aberta
Parte dos advogados costuma ser um pouco avesso à tecnologia e certas mudanças que ela trouxe para a profissão.
O home office do escritório acaba exigindo que todos abram a mente não apenas para esse modelo de trabalho, mas principalmente à novas ideias e aprendizados.
Além disso, é fundamental que os profissionais estejam atentos às tecnologias que precisam ser adotadas.Tudo para tornar o trabalho muito mais efetivo.
Afinal, de nada adianta adotar uma modalidade inovadora e continuar utilizando as mesmas práticas ultrapassadas para realizar a gestão da equipe.
Quanto ganha um advogado em home office?
Segundo o site Glassdor, o salário inicial de um advogado em home office é em média R$3.000.
Porém, como já foi mencionado, a atividade da advocacia traz todas as características necessárias para ser realizada remotamente sem maiores problemas. Portanto, essa modalidade não afeta negativamente nos rendimentos do advogado.
Pelo contrário, com as possibilidades tecnológicas o profissional jurídico é capaz de aumentar seus ganhos. É fundamental compreender a centralidade da tecnologia em todas essa transformação.
O home office do escritório só se tornou possível graças à tecnologia.
Isso porque, uma equipe que trabalha em conjunto, mas está distante fisicamente, precisa de mecanismos para se comunicar, entregar projetos, compartilhar informações e documentos, dentre outros aspectos.
Ademais, o trabalho artesanal se tornou inviável diante da quantidade de tarefas que uma pessoa pode ter, principalmente em um escritório de advocacia.
Já parou para pensar em tudo o que é feito pelos seus colaboradores?
Muito provavelmente, quase tudo o que eles fazem possui o auxílio da tecnologia. Enviar documentos, peticionar, protocolar, receber honorários, dentre outras tarefas, tudo isso já é realizado com o intermédio de inovações.
Por isso, a tecnologia é fundamental para qualquer um que trabalhe a partir da sua casa. Sem ela, o trabalho não flui.
Veja abaixo algumas vantagens dela para o home office do escritório.
1. Melhora a produtividade
A tecnologia consegue facilitar diversos trabalhos, além de torná-los mais rápidos. Isso porque muitas funções podem ser delegadas para softwares e outras ferramentas, podendo ser automatizadas.
Home Office na Advocacia: O que é e como botar em prática?
Isso contribui para a melhora da produtividade de todos, que conseguem manter o foco em atividades que realmente precisam de atenção.
2. Mantém a organização de tudo
A tecnologia também é uma aliada da organização do escritório. É muito mais fácil manter a ordem de tarefas, estabelecer prioridades, organizar documentos e marcar compromissos com uma ferramenta do que fazer isso manualmente.
3. Permite controlar o trabalho de todos
O home office na advocacia pode ser monitorado. Mesmo à distância, é possível verificar o trabalho e o desempenho de todos os colaboradores de uma maneira eficiente e imparcial.
Isso porque o gestor analisa dados referente ao resultado de cada um, evitando julgamentos parciais e que envolvam sentimentos, por exemplo.
Para montar seu escritório de advocacia você precisa estar atento às questões já levantadas nesse artigo, principalmente no que diz respeito ao alinhamento tecnológico.
Isso pode até assustar alguns profissionais, mas quando observamos todas as vantagens trazidas pelo home office na advocacia fica evidente que vale a pena se arriscar nesse meio.
São diversos os benefícios trazidos pelo home office na advocacia para um escritório. Veja abaixo apenas algumas vantagens de adotar esse modelo de trabalho!
1. Aumenta o bem-estar
O escritório de advocacia em home office pode melhorar o bem-estar dos indivíduos. Muitos podem se sentir mais satisfeitos com a empresa trabalhando de casa.
Problemas como o trânsito e as horas perdidas por causa do deslocamento podem desgastar muito os profissionais, deixando-os mais cansados durante a semana, o que impacta no desempenho deles.
Trabalhar com conforto e ter mais tempo é um dos motivos que mais atraem as pessoas para esse modelo.
2. Otimiza o tempo
Em grandes cidades, os trabalhadores podem perder horas no trânsito. Na empresa, mais tempo é perdido com interrupções e atitudes de terceiros.
O home office do escritório pode fazer com que o indivíduo consiga otimizar melhor o seu tempo. Isso resulta em maior agilidade nas entregas e melhora na produção.
Ademais, a economia de tempo pode ser utilizada pelo trabalhador para ficar com a família, estudar, praticar um hobby ou fazer algo que lhe faça bem.
3. Melhora a produtividade
O home office do escritório melhora a produtividade dos colaboradores, que podem ser avaliados de acordo com o que produziram, e não em relação às horas trabalhadas.
Muitos deles podem ficar mais focados em suas funções, reduzindo o tempo de entrega e aumentando sua produção.
No entanto, é imprescindível pensar em formas de manter o bem-estar de todos, evitando o aumento da carga de trabalho e problemas como o burnout.
Por isso, não acredite no mito de que as pessoas ficam preguiçosas e não trabalham quando estão em casa.
4. Reduz custos
Você tem noção do quão caro é um escritório físico? Ter um estabelecimento pode gerar despesas como: manutenção do local, aluguel, custo com móveis, água, luz, tributos (IPTU, por exemplo), dentre outros.
Os custos com o home office são muito menores. Basicamente, basta apenas investir em boas tecnologias para que o trabalho seja exercido sem problemas e de forma eficiente.
Dar uma ajuda de custo para os colaboradores montarem um escritório em casa pode fazer com que eles consigam trazer mais lucro.
Lembre-se que pessoas felizes e confortáveis produzem mais e, consequentemente, trazem mais retorno financeiro.
Como medir a produtividade em home office?
O home office do escritório precisa ser bem planejado para ser eficiente e positivo para ambos os lados: gestor e trabalhador.
Deve-se pensar em tudo: local onde o trabalho será realizado, ferramentas, funções de cada indivíduo, dentre outros. Confira abaixo o que é preciso para tornar o home office do escritório realmente vantajoso.
1. Boas ferramentas
Conforme mencionado no decorrer do artigo, sem a tecnologia, o home office não existe. Por isso, é fundamental que o escritório adote ferramentas eficientes para realizar o trabalho necessário.
Aposte em ferramentas de mensagens para que todos se comuniquem. Aplicativos para conversar com clientes também é fundamental.
Procure um que permita gerenciar todo o escritório e sua equipe remotamente e que contenha funcionalidades importantes como: inteligência de negócios, análise da carteira de clientes, ferramentas para medir a produtividade da equipe, dentre outras.
Quanto mais completo o software for, melhor pode ser a gestão e os resultados do escritório.
2. Local adequado
Aconselha-se que o trabalho em casa seja feito, de preferência, em um cômodo separado da casa. O ideal é que seja um local limpo, organizado, arejado e com boa iluminação.
Algumas empresas acabam dando uma ajuda de custo para que seus funcionários organizem e planejem o local de trabalho em seus domicílios.
Se não dispor de um cômodo para isso, escolha um local que seja possível trabalhar sem ser interrompido.
Converse com a família para que todos entendam que você está trabalhando quando está nesse local. De preferência, evite trabalhar no mesmo lugar em que está sua cama e sua televisão.
3. Equipamentos adequados
Basicamente, os colaboradores precisam dispor de um bom computador ou laptop e um celular para se comunicar com a equipe e os clientes. Utensílios como fone de ouvido também podem ser bons para reuniões online, por exemplo.
Como trabalhar online com direito?
Para atuar em home office na advocacia, o profissional precisa de certas habilidades, as quais podem ser aprendidas caso ele nunca tenha trabalhado sozinho.
Para trabalhar em casa, o colaborador precisa ser independente e ter autonomia. Ele deve ter a capacidade de encontrar as soluções para os seus problemas.
Ademais, saber se autogerenciar é fundamental. O trabalhador precisa saber quando é hora de trabalhar e quando é hora de descansar.
No home office, não é possível contar com um supervisor de forma presencial, por exemplo. Logo, essa capacidade é imprescindível.
A organização também é fundamental. Manter o local de trabalho organizado contribui para a produtividade do advogado que atua em home office, bem como para a organização de ideias e atividades que precisam ser feitas.
Por fim, ele deve saber priorizar, delegar e principalmente, ter clareza de suas funções. Desse modo, ele utiliza suas energias para o que realmente precisa fazer.
O que é o escritório digital?
Para viabilizar um dia de trabalho em home office na advocacia, é fundamental digitalizar o seu escritório. Toda a rotina e fluxo de trabalho dos advogados e outros membros do escritório acontecerão nele, assim como ocorre em um escritório presencial.
Mas, como se dá esse processo de digitalização do escritório? Basicamente, é preciso juntar algumas ferramentas e recursos digitais que viabilizam a produção jurídica, a gestão e a comunicação de equipes totalmente online.
Abaixo, segue um detalhamento de alguns desses recursos necessários para o trabalho a distância na advocacia!
1. Documentos e dados do escritório na nuvem
Como já dito, é preciso disponibilizar de forma online (na nuvem) os processos, documentos, dados de clientes e gerais do escritório.
É um dos passos primordiais para dar início ao escritório digital e ao home office. Isso porque a matéria prima jurídica é imprescindível para o desenvolvimento do trabalho jurídico e precisa estar disponível de forma online nesses casos.
2. Ter uma boa ferramenta para gestão de tarefas
Outro elemento determinante para a eficácia na produtividade no home office é a ferramenta de gestão por tarefas que o escritório implementar.
Tanto o gestor quanto os colaboradores em home office precisam acompanhar a realização e entrega dessas tarefas.
O trabalho jurídico em back office é interligado e exige a comunicação e organização da equipe em relação a elas para manter a qualidade.
Existem ferramentas mais simples de gestão de tarefas, mas não foram desenhadas para as especificidades do mercado jurídico. Alguns exemplos são: Trello, Asana, Basecamp, dentre outras.
Vale ressaltar que, nessa área, a plataforma ADVBOX é pioneira no mercado jurídico digital.
Além da organização e registro das tarefas pendentes, realizadas e em andamento, na ADVBOX é possível fazer a pontuação das tarefas realizadas para definição de metas e padrões de produtividade necessários para o escritório.
3. Escolher uma ferramenta de qualidade para videoconferências
Escolher uma boa ferramenta para videoconferências é mais uma das necessidades de um escritório de advocacia em home office.
Afinal, as reuniões e a comunicação “cara a cara” não podem parar. Isso prejudicaria a velocidade e planejamento de projetos da equipe em função das limitações da comunicação textual em redes sociais e chats, por exemplo.
Talvez a mais famosa dessas ferramentas seja o Skype, amplamente usado. Entretanto, existem outras, como o Zoom e o Google Meet.
Aqui na ADVBOX, por exemplo, usamos o Whereby para realizar nossas reuniões em home office no dia a dia de trabalho.
Como montar um escritório de advocacia virtual?
Além de recursos objetivos para a viabilização do home office na advocacia, é fundamental ter consciência de alguns aspectos da rotina do teletrabalho, principalmente se você está começando. Veja abaixo algumas delas.
1. Autodisciplina
Embora já tenha sido comentada, vale a pena reforçar. A autodisciplina é essencial.
Mesmo sem a correria matinal para chegar ao escritório físico no horário certo, é preciso manter a rotina de trabalho pela manhã funcionando normalmente.
Talvez seja difícil em um primeiro momento mudar alguns hábitos. Contudo, esses novos costumes são aprendidos e implementados na rotina do profissional conforme o tempo.
2. Foco em produtividade, não apenas em cumprimento de horários
Manter um bom número de horas de trabalho é sempre importante. Entretanto, uma produtividade com foco em horários ao invés de entrega de tarefas pode ser prejudicial.
Procure priorizar metas de entregas ou de pontuação (no caso da pontuação de tarefas) ao invés de horas cumpridas.
3. Manter o contato humano mesmo com a equipe trabalhando presencialmente
Mesmo distantes presencialmente, a comunicação entre todos deve continuar. Vídeo conferências, reuniões, ligações e até mesmo mensagens em áudio podem ajudar nessa questão.
Dessa forma, a velocidade do trabalho jurídico em equipe é acelerada, considerando a maior rapidez que tais tipos de comunicação online possuem em relação a conversas por mensagens de texto em redes sociais e chats.
Ou seja, para tornar tudo isso possível, experimente grátis o software jurídico ADVBOX, teste todos os recursos que a ferramenta disponibiliza e mantenha seu banco de petições organizado e atualizado!
Atualmente são diversos os profissionais que buscam se atualizar para se manter profissionalmente alinhados com a mercado. Entre as estratégias mais utilizadas estão as de advogado online e escritório virtual.
Primeiro, é necessário entender que a autoridade intelectual é a grande chave do sucesso do advogado online. Uma vez que estamos falando de um profissional que as pessoas vão encontrar apenas na internet, o que fará com que elas confiem um processo em suas mãos?
A resposta está na reputação que você construiu digitalmente através do domínio sobre sua área de atuação. Mas, para isso, é fundamental se planejar.
Se o seu desejo é ter uma advocacia digital, veio ao artigo certo! Continue lendo o texto e aprenda nas próximas linhas como ser um bom advogado online e ter um escritório virtual promissor!
Veja bem, não estamos falando de extinguir o escritório físico. Na verdade, o advogado online é aquele que consegue desenvolver na internet o mesmo trabalho que desenvolve presencialmente.
Ou seja, não há a necessidade de anular seu trabalho convencional.
Os recursos digitais e o escritório virtual têm como objetivo criar uma nova alternativa para atender bem e mais, sem excluir nenhuma possibilidade atual. Contudo, se você deseja se tornar um advogado que atue totalmente na internet, saiba que essa possibilidade existe!
As dicas do artigo serão úteis tanto para os profissionais que almejam ter um escritório virtual como um complemento para o físico quanto para aquele que prefere ter uma atuação 100% virtual.
Como advogar na era digital?
A internet não é um impeditivo para o advogado ter uma atuação plena. Pelo contrário, deve–se vê-la como uma ferramenta que facilita o trabalho desse profissional.
Veja abaixo o que o advogado online pode oferecer no meio virtual.
1. Consultorias
Um serviço que advogados que atuam na internet podem fazer é prestar consultorias.
Esse trabalho, que também é feito pelos profissionais que atuam presencialmente, pode ser oferecido com um grande diferencial: sem a necessidade do cliente se deslocar até o seu escritório.
Essa vantagem pode atrair muitas pessoas que não desejam enfrentar trânsito e reorganizar a rotina para visitar um advogado.
Existe um grande público que ficaria feliz em ter um profissional que atende dessa maneira, principalmente os que não dispõem de tempo e os que realmente preferem resolver seus problemas virtualmente.
Quem trabalha no contencioso tende a acreditar que o profissional precisa trabalhar presencialmente. Isso porque, nesse tipo de atuação, existem audiências e outros compromissos que necessitam a presença física de um advogado.
Se pode resolver esses trabalhos que exigem atuação presencial com parcerias entre colegas ou contratação de correspondentes.
3. Atuação em demandas extrajudiciais
O advogado também pode realizar pela internet as demandas administrativas e extrajudiciais. Inclusive, existem diversas delas que não demandam que o advogado e o cliente estejam fisicamente em um determinado lugar.
Esses são apenas alguns trabalhos que o advogado online pode fazer. O profissional pode atuar em todas as atividades que realiza presencialmente. No entanto, em certos casos, será preciso adaptação e uma rede de colegas para atender presencialmente, se for o caso.
Contudo, o advogado pode realizar algumas demandas totalmente de forma remota. Isso significa que o advogado pode optar por prestar serviços que não precisam da sua presença física para a realização de algum ato.
O que o advogado pode fazer na internet?
O advogado ode realizar pela praticamente todas as atividades que já realiza presencialmente. Em outras palavras, atuar pela internet tende a trazer muitas vantagens para o profissional jurídico.
Existem muitas vantagens em ser um advogado online ou ter uma forte presença na internet. Veja abaixo algumas considerações.
1. Aumenta a exposição do escritório ou do profissional
Ter um bom site, um blog e perfil nas principais redes sociais, bem como entregar conteúdo de qualidade para os usuários contribuem para aumentar sua exposição.
Isso significa que você pode se tornar conhecido e conseguir ser notado por muito mais pessoas do que se fizesse ações de marketing tradicional.
2. Possibilita a atuação em todo o Brasil ou no exterior
Um advogado na internet não precisa estar restrito a trabalhar apenas em sua cidade ou região. O meio virtual permite que o profissional preste serviços em todo o território nacional, inclusive para clientes no exterior.
Desse modo, suas possibilidades de fechar negócios aumentam, bem como a sua carteira de clientes.
3. Aumenta a percepção de autoridade
Uma boa estratégia de marketing de conteúdo é fundamental para que se faça seu site ser encontrado nos mecanismos de busca e, principalmente, aumentar a percepção de autoridade.
Isso significa que entregar conteúdos de qualidade auxilia na construção da imagem que seu público terá de você.
4. Possibilita a redução de gastos
Para montar um escritório virtual, serão necessários alguns investimentos. Alguns deles são: site de qualidade, blog, produção de conteúdo, ferramentas, aplicativos e um software jurídico, conforme o negócio for crescendo.
De início, o investimento pode ser mais de tempo do que de dinheiro. Contudo, o valor que se investe não se compara com o dinheiroque se utiliza na construção de um escritório físico. Ou seja, escritórios virtuais são muito mais baratos do que manter uma estrutura física.
5. Aumenta a produtividade
Não precisar se deslocar, ter gastos com gasolina, ser interrompido e desperdiçar tempo evita estresses no dia a dia e contribui para uma maior produtividade do profissional.
Desse modo, ele poderá organizar sua rotina e focar no que precisa fazer sem ter esses percalços que profissionais que atuam presencialmente possuem.
É muito mais cômodo para o profissional que, ainda por cima, pode se sentir ainda melhor trabalhando em casa. Além disso, é mais fácil para o cliente que não precisa passar por esses entraves para ser atendido por você.
É possível advogar a distância?
Para se destacar na internet, o advogado pode seguir algumas simples dicas. Veja a seguir como ser visto e atrair clientes no meio virtual!
1. Tenha uma especialização
O primeiro passo é se especializar. Isso significa escolher uma área de atuação.
Evite ser generalista na sua apresentação, pois isso apenas dificulta e prejudica as estratégias de marketing para você ser notado na internet.
Mesmo que você queira ser generalista e atender em diversos ramos, escolha apenas um para se posicionar como um especialista.
2. Defina uma estratégia
Defina uma estratégia para conseguir ter uma boa exposição e estrutura na internet. Pense nas ações que deseja tomar. Elas podem ser, por exemplo, produzir conteúdo para o blog e algumas redes sociais, realizar anúncios e dar entrevistas para jornais, dentre outras.
Pense também nos 4 P’s do marketing: produto, preço, praça e promoção.
Depois de definir uma área de especialização, defina os serviços que deseja oferecer. Deve-se definir o seu preço considerando seu conhecimento, experiência e estudos, dentre outros critérios.
A praça diz respeito ao local onde serão prestados os serviços, que pode ser no país inteiro, se assim preferir. Por fim, a promoção é o modo como serão divulgados seus serviços e o que você fará para ser notado na internet.
3. Boa estrutura online
Preocupe-se em ter uma estrutura online eficiente para atrair clientes. Além de um site profissional e responsivo, tenha um blog com bons conteúdos e perfil nas redes sociais que seu público utiliza.
Além disso, você pode criar uma isca digital para atrair visitantes do seu site para uma lista de e-mail marketing, fazer um grupo em aplicativos de mensagens, produzir vídeos para o YouTube, dentre outras técnicas.
O mais importante é sempre mantê-las atualizadas e fomentá-las com conteúdos.
4. Marketing de conteúdo
Por mais que você deseje fazer anúncios online no Google Ads, por exemplo, não deixe de entregar conteúdo para os usuários.
Aliás, ocê pode ver os benefícios desse tipo de marketing de conteúdo jurídico em outro artigo de nosso blog.
Essa ainda é uma das estratégias mais eficientes e considerada por muitos especialistas como a moeda de troca do século XXI.
Ela pode demorar para trazer resultados. Contudo, é essencial ter persistência para que ela não seja iniciada em vão.
Como criar um escritório virtual?
Diante de tanta informação, você deve estar em dúvida sobre como começar, não é mesmo? Felizmente, é possível seguir uma ordem pra realizar todas essas estratégias.
Você pode iniciar suas primeiras ações de presença online nas redes sociais ou endereço cadastrado no Google Meu Negócio. Criar um site para ser sua home page também deve ser um dos primeiros investimentos.
É possível pagar barato por uma página estática com o básico: “quem somos”, “áreas de atuação”, “contato” e “endereço”. Mas, isso é apenas parte da inserção digital.
Essa página básica não proporciona nenhuma interação com o cliente, não atrai visitantes e não passa muita credibilidade. Portanto, é apenas o ponto de partida.
Um site profissional útil deve vir acompanhado de conteúdo permanente, conforme você verificou. Algo que explique os principais produtos oferecidos pela banca (tipos de ações, requisitos, situações mais comuns) e serviços.
Não há como pensar em um site jurídico sem produção de conteúdo informativo. Os profissionais devem reservar um tempo para isso e estarem dispostos a tirar alguns dias de trabalho para escrever.
O ideal é que esses conteúdos possam ser editados, pois as mudanças legislativas são constantes. Ou seja, seu blog precisa ser visto como um investimento prioritário também.
1. Conteúdo para aumentar sua autoridade
Embora pareça algo muito ultrapassado para algumas pessoas, o uso de blog ainda é muito poderoso para aprofundar o visitante em algum tema.
Quando as pessoas compreendem com profundidade os direitos que você aborda, maiores são as suas chances de conseguir clientes.
Além disso, o blog é uma das formas mais eficazes de desenvolver o marketing jurídico digital no seu escritório. Através do marketing jurídico digital, você pode acelerar seu sucesso exponencialmente.
Se o advogado tiver condições de contar com um profissional qualificado de comunicação – jornalista, publicitário ou relações públicas – para editar o texto, viabilizando a linguagem para o leitor leigo, melhor ainda.
Isso eleva o nível do escritório, diferenciando o advogado dos demais, que falam sem que o seu público possa compreender.
Lembre-se: é de suma importância que você fale uma linguagem que o seu público entenda.
Sempre tenha em mente que você não está falando com outros advogados, mas sim com pessoas que, normalmente, são leigas aos termos técnicos da profissão.
Por isso, evite o juridiquês!
Além disso, é importante estar ciente de que esse conteúdo é que vai construir sua autoridade na internet.
2. Evolução para Escritório Virtual
Evoluir para o que chamamos de escritório virtualé um passo ainda maior.
Ele deve ser encarado como uma filial do escritório físico que tenha atendimento digital permanente por e-mail, áreas de consultoria self-service, cadastramento de clientes para a o recebimento de material ou textos sobre assuntos de interesse e produção permanente de conteúdo informativo.
Em um futuro breve, o escritório virtual pode vir a se tornar o escritório principal, interrompendo o atendimento presencial.
Para implementá-lo, deve haver um advogado para atender as consultas dentro de um prazo razoável, uma secretária para atender os clientes online, remessa e conferência de documentos pelo correio, etc.
Além disso, é importante pensar em maneiras de atrair visitantes ao site. Ninguém digitará o endereço do site se não houver divulgação, o que é permitido pelo provimento 94/2000 da OAB, desde que siga os parâmetros éticos de publicidade na advocacia.
3. Advogado Online e Escritório Virtual: Por onde começar?
A tendência digital está alcançando também o meio jurídico. Considerar a possibilidade de ser um advogado online ou de ter um escritório virtual é uma boa medida para quem quer se antecipar no mercado.
Possuir um site equivalente a um cartão de visita digital não será suficiente. Investir na criação de um blog com conteúdo informativo publicado com frequência fixa lhe dará autoridade sobre o tema que você desenvolve e facilita o relacionamento com o cliente.
Para auxiliar na divulgação do seu conteúdo, páginas em redes sociais trazem ótimos resultados com pouco investimento. Portanto, comece a seguir as dicas do artigo e aplicá-las na prática!
Que tal conhecer o software jurídico ADVBOX? Acesse o teste gratuito e visualize todos os benefícios para seu escritório!
Muitos profissionais jurídicos têm utilizado os avanços tecnológicos para atuar como advogado online. Afinal, essa é uma ótima oportunidade de utilizar a tecnologia a seu favor e otimizar seus resulatdos e o alcance dos seus serviços.
Entretanto, muitos advogados ainda reservam alguma resistência quanto a isso. Isso se dá principalmente pela falta de familiaridade com as ferramentas tecnológicas e por uma visão distorcida da função do advogado na sociedade.
Mas verdade é que, por maior que seja a incerteza quanto a esse modelo de atuação, essa pode ser a solução para alguns problemas observados atualmente.
Você, na sua carreira como advogado, já sentiu que sua atuação está cada vez mais limitada?
Muitos advogados já perceberam que o mercado jurídico está cada dia mais competitivo, há até mesmo quem diga que ele se encontra saturado devido ao grande número de profissionais existentes atualmente.
Assim, é fácil perceber que os desafios estão cada vez maiores. Ou seja, é preciso inovação constante para vencê-los, se destacar dos demais e conseguir ainda mais clientes.
É nesse ponto que o uso da tecnologia e o advogado online conseguem se diferenciar.
Qual o maior desafio da advocacia?
Dentre esses desafios, um dos principais está relacionado ao que muitas vezes se chama de “limite espacial”. Ou seja, a atuação do advogado fica restrita à sua localização geográfica, o que acaba por tolher dele diversas oportunidades.
Em uma realidade que, devido a todas as inovações tecnológicas e ao protagonismo da internet no dia a dia da maioria esmagadora da população, se encontra cada vez mais conectada globalmente é frustrante que a atuação jurídica tenha que se limitar ao espaço geográfico em que está inserido.
Por isso cada vez mais escritórios, e até mesmo advogados autônomos, buscam expandir seu horizontes para vencer esse empecilho. A boa notícia é que hoje em dia essa é uma tarefa simples.
Com todas as inovações tecnológicas e o protagonismo da internet em nosso dia a dia profissional qualquer um é capaz de atender clientes oriundos das mais diversas cidades. Para isso é necessário apenas que as suas necessidades estejam alinhadas à especialidade do escritório.
A maior parte dos profissionais jurídicos já compreendeu que a tecnologia é capaz de apresentar soluções que há muito são buscadas pela advocacia. Dessa forma, a possibilidade de atuar à distância é uma das melhores notícias surgidas nos últimos anos no que se refere ao mercado jurídico.
1. Qualidade no atendimento do advogado online
Porém, ainda que existam muitos benefícios, é importante prestar atenção a alguns cuidados que devem ser tomados durante a atuação de um advogado online.
Há uma questão muito importante com a qual o advogado online precisa lidar: como manter a qualidade do atendimento em uma atuação à distância?
Afinal, até hoje estivemos acostumados a prestar atendimentos presenciais de qualidade, mas o atendimento online tem características próprias que precisam ser avaliada para que não afetem na satisfação obtida pelos clientes.
2. Transição de advogado analógico para advogado online
O mais frustrante de tudo isso é que os cursos de Direito ainda não preparam os profissionais para esse novo modelo de atuação. Assim, cabe a cada um individualmente buscar informações por conta própria, o que pode ser um tanto quanto cansativo.
Contudo, esse artigo está repleto de dicas e análises realizadas por quem entende do assunto e que irão auxiliar sua transição do analógico para o digital.
Como ser um advogado online?
Aqui na ADVBOX nos dedicamos a estudar as maneiras mais eficazes que um advogado pode utilizar para realizar o melhor atendimento online possível. Ou seja, mantendo a mesma qualidade alcançada com o atendimento presencial, ou até mesmo superior em alguns casos.
Essa pode parecer uma tarefa árdua e desgastante, porém, ao analisarmos a conjuntura, percebemos que o necessário é uma adequação no modo de compreender o fazer advocatício.
Tudo com o qual você já se preocupa em proporcionar aos seus clientes continua válido, o que muda é a maneira como isso será aplicado. Se seu escritório é conhecido pelo bom atendimento presencial, deve também prezar por isso durante sua atuação como advogado online.
O ideal é que seus clientes consigam sentir a mesma segurança e o mesmo acolhimento em qualquer modelo de atendimento, independente de onde ele se encontra no mundo.
Desse modo, o advogado online consegue conquistar toda a liberdade almejada e seu cliente só tem a ganhar com a prestação do serviço. Assim, ambos os participantes da equação consegue sentir a melhoria na qualidade.
Sabendo disso, é evidente que já chegou a hora de desbravar essa nova realidade que tem se aberto a todo advogado que busca a inovação constantemente!
Abaixo listaremos algumas dicas e demonstraremos os passos a serem dado para que você comece sua trajetória como advogado online.
Ademais, com as informações desse artigo você também será capaz de atender clientes de qualquer cidade, estado ou país sem comprometer a qualidade da sua produção e estando onde for mais adequado para você.
Como trabalhar como advogado em home office?
Para ser capaz de realizar sua atuação como advogado online o mais satisfatoriamente possível é preciso estar atento a três aspectos principais:
As ferramentas utilizadas;
Os canais e a metodologia de atendimento;
O conhecimento em gestão necessário.
Se o advogado online conseguir estabelecer esses três critérios de forma satisfatória, já terá metade do trabalho feito. Como dito antes, a principal diferença entre a atuação online e a analógica está na adequação à realidade na qual o advogado está inserido.
Dessa forma, fica evidente que o modo de fazer da produção jurídica sofre pouquíssimas alterações. Ou seja, mesmo com a atuação estritamente presencial o profissional jurídico só tem a ganhar ao prestar atenção nos três aspectos citados acima.
Ter ferramentas adequadas aos serviços prestados, uma boa metodologia de atendimento e conhecimento em gestão é fundamental para qualquer profissional das mais diversas áreas.
Mas é claro, o gestor deve dar atenção redobrada a esses aspectos em uma atuação online.
Vamos, então, começar explorando quais as ferramentas necessárias para uma atuação online que seja completa e satisfatória.
Como trabalhar como advogado na internet?
O primeiro passo que qualquer advogado que pretende trabalhar em home office precisa dar é adquirir ferramentas digitais que sejam capazes de auxiliar no seu fazer profissional diário e não atrapalhar o seu fluxo de trabalho.
Seja para conquistar novos clientes ou para gerenciar seu trabalho e o de sua equipe.
Afinal, todo gestor deve atuar nessas duas frentes: externa, administrando os clientes, e interna, gerenciando sua equipe.
Um blog ou site com conteúdos de qualidade sobre sua área de atuação são ótimas apostas para adquirir novos clientes. Isto é, uma produção de conteúdo eficaz e bem estruturada é fundamental para qualquer um que busca reconhecimento online.
Pode parecer estranho para aqueles que vieram de uma advocacia mais tradicional, mas atualmente a informação deve ser compartilhada, não mais guardada. O conhecimento hoje é muito mais acessível do que já foi, o que torna a antiga dinâmica infrutífera.
1. Visibilidade e autoridade
O que interessa hoje, principalmente para o advogado online, é ser facilmente encontrado e ter autoridade perante os possíveis clientes. É nesses aspectos que um blog, site ou qualquer outro espaço que comporte a produção de conteúdo ganha relevância.
Se, ao procurar por um advogado online, o possível cliente encontrar um blog organizado e repleto de informações referentes à sua necessidade, aumentarão muito as chances de contratação.
Em outras palavras, é essencial que seus clientes encontrem seu escritório na web facilmente. Além disso, essa estratégia demonstra autoridade nos assuntos da sua área jurídica para que logo de cara os futuros clientes tenham uma sensação de confiança e aconchego.
Com a distância e consequente redução do contato pessoal você precisa passar um mínimo de segurança aos seus pretensos clientes sobre a qualidade dos seus serviços.
2. Programa de gestão
Além das ferramentas, também é necessário um excelente programa de gestão para escritórios de advocacia. Assim, você conseguirá gerir a produção (seja individual ou coletiva), inclusive em grande escala, sem perder qualidade.
Quanto mais demandas você possuir, maior será a sua necessidade de ter um controle de produção e registro de informações.
Atuando com uma presença digital para criação de autoridade entre seus clientes em potencial e a consequente conquista desses leads, haverá uma demanda crescente de trabalho que exigirá o aperfeiçoamento e facilitação da gestão do escritório.
Manual de setor comercial em escritórios de advocacia
Como falar com um advogado online grátis?
Toda pessoa que precisa de um advogado em algum momento da sua vida faz essa pergunta para si mesmo.
Ou então faz uma busca no Google para obter essa resposta. Desse modo, cabe ao advogado que se pretende online atender às dúvidas do possível cliente de maneira eficaz.
Para um atendimento à distância é imprescindível que o advogado esteja disponível em diversos canais de comunicação. Desde o telefone, já utilizado há tanto tempo, até as redes sociais, principal instrumento de comunicação nos dias atuais.
Entretanto, para que o resultado desses atendimentos seja satisfatório é preciso articular bem o atendimento. Isto é, o advogado online deve administrar bem os contatos feitos pelos clientes via telefone, e-mail, site, redes sociais ou então aplicativos de mensagens.
O ideal é que se tenha ferramentas para gerenciar esses contatos e, se possível, alguém da sua equipe para dar atenção e rápido retorno às solicitações dos clientes. Isso porque é sabido que é comum haver uma grande demanda de atendimento por causa da busca constante de notícias sobre suas ações.
Além disso, é indispensável a prática de um atendimento preventivo e não reativo, como é comumente realizado na advocacia.
Diante das demandas de rotina do escritório, além das demandas financeiras e administrativas, se torna impossível ligar para os clientes e dar informações antes que ele se preocupe.
Assim, o padrão na advocacia é entregar informações dos processos quando o cliente está preocupado e telefonando para o escritório.
Como mudar essa realidade? Através de um atendimento preventivo com uso de ferramentas que propiciem isso sem mais trabalho para o advogado.
Como fazer a gestão de um escritório de advocacia?
Ainda que essa questão seja menosprezada por muitos advogados, principalmente pelo fato de não ser algo abordado nas faculdade de Direito, conhecer o mínimo sobre gestão é essencial a qualquer advogado.
Contudo, quando se trata de um advogado online isso é ainda mais imprescindível.
Ou seja, buscar conhecimento sobre gestão de escritórios de advocacia não deve ser uma tarefa relegada ao esquecimento. Com uma base mínima e um bom plano de estudos, você será capaz de aprender mais sobre como gerenciar os seus processos e o trabalho da equipe.
Dessa forma, os resultados obtido por sua equipe irão apresentar melhoras tanto na produtividade e agilidade da produção jurídica quanto no atendimento dos clientes e outros serviços.
E como dito acima, o atendimento aos clientes deve ser prioridade de qualquer advogado online.
Percebe-se que, com uma gestão eficiente, você poderá ter um controle mais amplo e eficaz de tudo que acontece dentro do escritório.
Isso vale tanto para a gestão do dia a dia, como para a produção e para o atendimento, quanto para questões relacionadas ao back office, como o financeiro ou a controladoria.
Ela permitirá a descentralização do trabalho desenvolvido, com segurança e confiança na delegação de tarefas à sua equipe ou sócios e que, com o tempo, permitirá até mesmo que você faça uma gestão remota do seu próprio escritório.
Além disso, consegue-se mais tempo livre para realizar tarefas mais complexas e rentáveis, além de melhorar bastante a qualidade de vida.
1. Vantagens da gestão remota
Uma gestão remota libera o gestor para ausentar-se do escritório sem perder controle de nada que acontece no escritório.
Isso é ótimo pois, além da advocacia demandar que o profissional tenha essa flexibilidade para comparecer em compromissos, fazer viagens a trabalho e fechar contratos, por exemplo, um gestor também deve ter liberdade para participar de cursos e eventos na área.
Tudo para melhorar sua qualificação profissional.
Sem falar da importância que há em tirar tempo para fazer uma viagem ou ficar com a família, fazendo valer a pena todo o trabalho do dia a dia que mantém seu negócio ativo e em patamar elevado de qualidade.
