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Tecnologia na percepção pública da justiça: como torná-la influência positiva?

Tecnologia na percepção pública da justiça gera uma influência cada vez mais evidente. A disseminação de robôs de conversação e o uso da Inteligência Artificial (IA) na classe jurídica levantam questões sobre a substituição do advogado por máquinas.

Porém, os chatbots, por exemplo, enfrentam desafios na compreensão de perguntas abertas devido à diversidade da linguagem. Assim, no Brasil, essa complexidade se reflete em múltiplas formas de grafia, tornando a Inteligência Artificial economicamente inviável aqui.

Contudo, a aprendizagem de máquina supervisionada, que limita a compreensão do sistema a uma área específica de conhecimento, é um aspecto importante dos testes na IA. Por isso, apesar das inovações tecnológicas, a substituição completa do atendimento de litígios individuais por robôs parece distante.

Tudo isso nos leva a concluir que, embora os avanços tecnológicos possam transformar a prática jurídica, a expertise humana continua indispensável aos litígios complexos e diferentes – aliás, muitas vezes inéditos. E o cuidado a se ter é: Como evitar uma percepção ruim da justiça e da sua integridade com o uso de robôs e IA?

Como a tecnologia facilita o acesso à justiça?

Incorporar a tecnologia no sistema judicial ajuda a reduzir a burocracia e melhorar a comunicação entre as partes envolvidas. Afinal, essa integração agiliza os processos e também torna a administração da justiça mais acessível a um público mais amplo.

Ademais, os tribunais e sistemas judiciais estão cada vez mais adotando tecnologias inovadoras para gerenciar casos de forma mais eficiente. 

Nesse sentido, advogados e partes envolvidas podem acompanhar o calendário de audiências e receber atualizações sobre o status de seus casos de forma rápida e conveniente, reduzindo atrasos e confusões.

Aliás, outro aspecto importante é o acesso remoto a procedimentos legais. Assim, por meio de sistemas online e videoconferências, as partes e os advogados podem participar de audiências e sessões judiciais sem a necessidade de comparecer pessoalmente ao tribunal. 

Isso faz ganhar tempo e traz flexibilidade.

Quais são os principais benefícios da tecnologia no setor judiciário?

Alguns dos principais benefícios da tecnologia no campo jurídico são estes:

  1. Aprimoramento na pesquisa jurídica;
  2. Facilitação do acesso remoto ao sistema judiciário;
  3. Utilização do Big Data e análise de dados;
  4. Adoção da mediação e resolução online de disputas;
  5. Fortalecimento da segurança e privacidade de dados;
  6. Aperfeiçoamento da colaboração e comunicação;
  7. Promoção da transparência do sistema judiciário.

1. Aprimoramento na pesquisa jurídica

A incorporação de bancos de dados jurídicos online possibilita, assim, aos advogados realizar pesquisas mais eficazes e detalhadas sobre leis, jurisprudências e doutrinas pertinentes aos seus casos. 

Assim, essa disponibilidade de recursos digitais agiliza o processo de busca por informações relevantes, e também amplia o escopo de dados acessíveis, permitindo uma análise mais abrangente e precisa da legislação e precedentes aplicáveis.

2. Facilitação do acesso remoto ao sistema judiciário

A saber, por meio de plataformas online, é viável acompanhar audiências, acessar documentos processuais e protocolar petições sem a necessidade de presença física nos tribunais. 

A saber, esse avanço tecnológico representa uma significativa economia de tempo e recursos para advogados e partes envolvidas, eliminando as restrições geográficas e facilitando a participação em processos judiciais de forma remota e eficiente.

3. Utilização do Big Data e análise de dados

A tecnologia possibilita a análise de grandes volumes de dados jurídicos, identificando padrões e tendências que, desse modo, podem ser essenciais na formulação de estratégias legais e tomada de decisões judiciais. 

Nesse sentido, por meio de algoritmos avançados, os profissionais do Direito podem explorar vastos conjuntos de informações, identificando insights valiosos e ganhando uma compreensão mais profunda do contexto jurídico em que estão inseridos.

4. Adoção da mediação e resolução online de disputas

Plataformas especializadas em resolução de disputas online oferecem uma alternativa ágil e acessível para a solução de litígios, eliminando, assim, a necessidade de comparecimento físico aos tribunais. 

Desse modo, esses recursos tecnológicos proporcionam um ambiente virtual seguro e eficaz para a negociação e conciliação entre as partes, promovendo uma resolução mais rápida e eficiente de conflitos.

5. Fortalecimento da segurança e privacidade de dados

A tecnologia oferece soluções avançadas em Segurança de Dados, garantindo a proteção e confidencialidade dos dados sensíveis relacionados a clientes e processos judiciais. 

Nesse sentido, por meio de criptografia robusta e medidas de controle de acesso, os sistemas digitais empregados no campo jurídico asseguram a integridade e privacidade das informações, fortalecendo a confiança no ambiente digital.

6. Aperfeiçoamento da colaboração e comunicação

Ferramentas de comunicação e colaboração online promovem uma interação mais fluida e eficiente entre advogados, juízes e demais partes envolvidas em um processo judicial. 

Assim, mesmo diante de distâncias geográficas, esses recursos tecnológicos facilitam a troca de informações, compartilhamento de documentos e coordenação de estratégias, promovendo uma maior integração e eficácia no trabalho em equipe.

7. Promoção da transparência do sistema judiciário

Plataformas online dedicadas à divulgação de informações sobre processos judiciais e decisões contribuem para a transparência e prestação de contas no sistema judiciário. 

Ao disponibilizar dados relevantes de forma acessível e compreensível, esses recursos tecnológicos promovem a democratização do acesso à justiça e fortalecem a confiança do público na integridade e imparcialidade do sistema legal.

O software ADVBOX tem como um de seus objetivos contribuir para a melhoria dos serviços prestados por advogados e escritórios jurídicos, levando qualidade, confiabilidade e ética a quem precisa da justiça – e de quebra, mantendo a eficiência lado a lado à tecnologia nos escritórios. 

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Como as novas tecnologias afetam o setor jurídico?

As novas tecnologias afetam o setor jurídico de diversas formas. 

As principais são estas:

  1. Necessidade de adoção de ferramentas tecnológicas
    • Adesão cada vez maior a sistemas que simplificam tarefas jurídicas;
    • Importância para os advogados de incorporar ferramentas tecnológicas para permanecerem competitivos no mercado.
  2. Maximização do sucesso profissional
    • Necessidade de compreensão do funcionamento das novas tecnologias para potencializar ganhos;
    • Utilização das ferramentas de modo a atender a uma variedade de demandas jurídicas.
  3. Benefícios da integração tecnológica
    • Aumento da eficiência e agilidade no trabalho jurídico;
    • Facilidade na gestão do escritório, acompanhamento de prazos e comunicação com clientes, entre outros.
  4. Equipe multidisciplinar e foco no cliente
    • Necessidade de contar com uma equipe versátil para lidar com diferentes tecnologias, o que também traz inúmeros ganhos;
    • Direcionamento do foco para as necessidades e interesses dos clientes, com o suporte da tecnologia.

Quais os impactos da tecnologia no mundo jurídico?

A revolução tecnológica em que vivemos está alterando drasticamente a forma como os advogados trabalham e vivem.

Nesse contexto, a inteligência artificial (IA) tem desempenhado um papel significativo, oferecendo novas possibilidades na prática jurídica.

Confira!

1. Utilização da Inteligência Artificial (IA) na prática jurídica

  • Previsão de decisões judiciais e análise de grandes conjuntos de dados;
  • Revisão automatizada de documentos legais e criação de contratos automáticos;
  • Crescente presença de chatbots jurídicos para responder questões comuns e orientar clientes.

2. Automação de tarefas rotineiras

  • Softwares auxiliam na execução de tarefas como preenchimento de formulários e análise documental;
  • Liberação de tempo para os advogados e profissionais capacitados focarem em atividades mais complexas e estratégicas.

3. Impacto da tecnologia Blockchain e contratos inteligentes

  • Contratos inteligentes programados para executar termos automaticamente, promovendo eficiência e transparência;
  • Armazenamento seguro e transparente de informações através da tecnologia blockchain, fundamental para a proteção de dados pessoais.

4. Mudanças na pesquisa e análise jurídica

  • Ferramentas online e análise de big data auxiliam advogados na busca por casos relevantes e identificação de tendências.

5. Equilíbrio entre tecnologia e habilidade humana

  • Reconhecimento de que a tecnologia não substitui a necessidade de advogados qualificados;
  • A habilidade humana continua sendo essencial para tomadas de decisões estratégicas e informadas.

6. Desafios e riscos da tecnologia na área jurídica

  • Preocupações crescentes com a privacidade de dados pessoais em um ambiente digital;
  • Necessidade de conscientização sobre os riscos e esforços para garantir a conformidade com as leis de proteção de dados.

O fato é que a tecnologia está redefinindo rapidamente a prática jurídica, trazendo inúmeras vantagens como automação e previsão. Além disso, mais precisamente quanto à tecnologia na percepção pública da justiça, vale lembrar isto:

É de suma importância manter o equilíbrio entre a tecnologia e a expertise humana, além de estar ciente de todos os desafios e riscos envolvidos ao utilizá-la, para fazer uma boa gestão destes riscos – e minimizar surpresas negativas impossíveis de resolver.

O equilíbrio é uma das respostas à automação no Direito

A tecnologia na percepção pública da justiça está moldando uma nova era na prática jurídica. 

Porém, embora os avanços, como a Inteligência Artificial e os chatbots, ofereçam novas possibilidades, a substituição completa do advogado por máquinas ainda é um horizonte distante.

E o ponto é que, mesmo diante das inovações, a expertise humana permanece essencial para lidar com litígios complexos e inéditos.

Portanto, apesar de a conclusão não ser simplista como uma só resposta parece ser, o equilíbrio entre a eficiência oferecida pela automação e a expertise humana é um passo fundamental para garantir a confiança no sistema judiciário em meio à era digital.

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